Nu al 350 mb internet weg


Zie ik dat vandaag mijn verlenging is in gegaan en is er van de 5000mb al bijna 400 mb weg en €1,95 overige kosten en mijn huidige beltegoed 0 terwijl ik nog 181 minuten over had uit mijn oude bundel van deze maand juli vanmorgen beetje raar hoe kan dit? Terwijl ik nu eigenlijk onbeberkt bellen zou moeten hebben met mijn verlenging en 5gb internet

1 reactie

Reputatie 6
Badge +16
@rene45

De kosten buiten de bundel die nu op je belstatus staan horen bij je oude prijsplan. Je kan dit controleren als je factuur is opgemaakt. Daarnaast is het voor ons helaas niet inzichtelijk waar jouw data aan op is gegaan. Heb je applicaties gedownload op je telefoon? Misschien een update gedaan?

Reageer