Beantwoord

Wil liever 1 jarig abonnement in plaats van 2

  • 21 januari 2021
  • 1 reactie
  • 134 Bekeken

  • is net lid geworden
  • 0 reacties

Ik zie dat er 27 maart voor 2 jaar word verlengt maar ik wil maar 1 jaar.

jammer dat er geen email adres of contact formulier beschikbaar is.

icon

Beste antwoord door Hajar 21 januari 2021, 15:44

Hi @m1155 

Ik ben direct voor je gaan kijken en zie dat je op 27 maart 2020 je abonnement hebt verlengd. Je hebt toen gekozen voor een 2 jarig abonnement dat is ook zichtbaar op je contract en op My T-Mobile. Het contract kan niet meer gewijzigd worden naar een 12 maanden contract dat had je namelijk toen binnen 14 dagen moeten aangeven. Ik hoop dat je nu meer duidelijkheid hebt. Als je andere vragen hebt, laat het mij weten!

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20

Hi @m1155 

Ik ben direct voor je gaan kijken en zie dat je op 27 maart 2020 je abonnement hebt verlengd. Je hebt toen gekozen voor een 2 jarig abonnement dat is ook zichtbaar op je contract en op My T-Mobile. Het contract kan niet meer gewijzigd worden naar een 12 maanden contract dat had je namelijk toen binnen 14 dagen moeten aangeven. Ik hoop dat je nu meer duidelijkheid hebt. Als je andere vragen hebt, laat het mij weten!

Reageer