Beantwoord

Aangemeld voor sms-dienst, maar nooit zelf aangemeld

  • 24 mei 2017
  • 3 reacties
  • 356 Bekeken

Ik kreeg de schrik van mijn leven net toen ik allemaal smsjes binnen kreeg voor wekelijkse abonnementen waarvoor ik mezelf zou hebben aangemeld.
Hoe hier tegen in te gaan heb ik inmiddels gevonden. Bij payinfo.nl alles afmelden en dan via het online formulier van T-mobile een onderzoek laten starten. Kreeg s'avonds laat allemaal smsjes over dat ik me in de ochtend (op een tijdstip dat ik nog sliep) zou hebben aangemeld voor porno en game sites. Heb via tmobile inmiddels dan ook smsdiensten bij instellingen uitgezet.

Toch vraag ik me af hoe het in godsnaam mogelijk is dat dit gebeurd. Als dit zomaar kan. En als er tig onderzoeken worden ingesteld door dit fenomeen dan moet er toch echt ingegrepen worden en moet het hele systeem op de schop om dit soort dingen tegen te gaan.

Ik ga er van uit dat het goed gaat komen en ben bij deze gelijk al niet van plan iets te betalen. Worden er toch extra kosten gerekend waar dan ook dan zal ik het bedrag laten storneren en dan stort ik het bedrag wat ik kwijt zou zijn zonder dit akkefietje. Al bega ik daarmee waarschijnlijk een overtreding van wat regeltjes in de voorwaarden: ik ga niet betalen voor iets wat ik niet gedaan heb.

Mijn vraag blijft: hoe heeft dit kunnen gebeuren? En moet dit gat in dit systeem niet worden herzien?

Groeten Arjan Bruin
icon

Beste antwoord door Lodan 24 mei 2017, 08:18

Hoi Arjanbruin,

Je hebt al aangegeven om op Payinfo te kijken en de dienst daar afgemeld. Dat is inderdaad een goed begin!
Dit kan mogelijk komen door applicaties die stiekem jou abonneren op dit soort diensten en jou op hoge kosten jagen. Zou het mogelijk een applicatie kunnen zijn die je onlangs (buiten de app-/playstore om) hebt geïnstalleerd? Als deze van een niet vertrouwde bron komt heb je grotere kans dat dit gebeurt.

Het kan ook nog gebeuren dat iemand je toestel in handen heeft gehad en dit heeft veroorzaakt, maar die kans lijkt me veel kleiner dat dat gebeurt.

Eventueel kun je preventief via My T-Mobile deze FTMSC diensten blokkeren. Dit voorkomt dat je aangemeld kan worden op dit soort diensten. Ga hiervoor naar Gegevens & Instellingen, en kijk vervolgens bij Blokkades.
Deze blokkade aanzetten voorkomt vervolgens toekomstige aanmeldingen en hoge kosten.
Betalen van sms-diensten of mobiele diensten (FTMSC)

In dit topic vind je meer informatie over sms-diensten.
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 4
Badge +7
www.payinfo.nl voor meer info.
Badge +9
Hoi Arjanbruin,

Je hebt al aangegeven om op Payinfo te kijken en de dienst daar afgemeld. Dat is inderdaad een goed begin!
Dit kan mogelijk komen door applicaties die stiekem jou abonneren op dit soort diensten en jou op hoge kosten jagen. Zou het mogelijk een applicatie kunnen zijn die je onlangs (buiten de app-/playstore om) hebt geïnstalleerd? Als deze van een niet vertrouwde bron komt heb je grotere kans dat dit gebeurt.

Het kan ook nog gebeuren dat iemand je toestel in handen heeft gehad en dit heeft veroorzaakt, maar die kans lijkt me veel kleiner dat dat gebeurt.

Eventueel kun je preventief via My T-Mobile deze FTMSC diensten blokkeren. Dit voorkomt dat je aangemeld kan worden op dit soort diensten. Ga hiervoor naar Gegevens & Instellingen, en kijk vervolgens bij Blokkades.
Deze blokkade aanzetten voorkomt vervolgens toekomstige aanmeldingen en hoge kosten.
Betalen van sms-diensten of mobiele diensten (FTMSC)

In dit topic vind je meer informatie over sms-diensten.

Ik ga er van uit dat het goed gaat komen en ben bij deze gelijk al niet van plan iets te betalen.

Worden er toch extra kosten gerekend waar dan ook dan zal ik het bedrag laten storneren en dan stort ik het bedrag wat ik kwijt zou zijn zonder dit akkefietje. Al bega ik daarmee waarschijnlijk een overtreding van wat regeltjes in de voorwaarden: ik ga niet betalen voor iets wat ik niet gedaan heb.

Ok, ga je dan ook akkoord met dat je wordt afgesloten, deurwaarders langs gaat krijgen en erger...terechte administratiekosten en (her)aansluitingkosten?

Als je gaat storneren om illegale redenen, dan moet je ook de gevolgen even goed vooraf weten. Deze kosten zullen nu betaald moeten worden om ze dan later weer terug te krijgen. Dat is hoe het werkt, dat is hoe het relatief netjes kan verlopen. Ben ik het met je eens dat dat niet de gevoelsmatige route is? JA, volmondig en duidelijk, maar... zo werkt het niet.

Als je geheel rechtsgeldig wil gaan, aangifte doen tegen de partij voor het illegaal en incorrect aanmelden en een schadevergoeding eisen (haal meteen een advocaat hiervoor erbij). Juridisch loket kan je wel gratis helpen, maar in dit soort zaken hoop ik dat je alvast rechtsbijstandsverzekering hebt. Dan kan je wel vol in de tegenaanval (zoek alleen een goede advocaat, mijn persoonlijke ervaring met DAS is niet uhm... aan te raden).

Reageer