Vraag

aanvraag dual sim lukt niet

  • 9 juni 2020
  • 2 reacties
  • 158 Bekeken

een aantal maanden geleden heb ik een zakelijk abonnement overgezet van kpn naar t-mobile. Het oude abonnement was een dual sim abonnement met 1 nummer voor 2 telefoons en het advies wat ik kreeg van t mobile was om na het over zetten van het abonnement, om dan een dual sim kaart aan te vragen. Nu ben ik 3 maanden bezig om een dual sim te bestellen bij t mobile maar het wordt niet geleverd. Advies van de klantenservice was om in de winkel een dual sim kaart te halen, maar daar worden ze niet meer geleverd. Mijn vraag is hoe kom ik aan een dual sim, want bestellen heeft geen nut en de winkel ook niet. Esim is geen optie want het betreft een iphone 6 en 7 waarvoor dit moet.

 

Blij word ik er in ieder geval niet van. Ik vraag eerst t mobile om advies om dit soepel te regelen, maar tot nu toe zit ik met een hoop werk en advies wat niet klopt.


2 reacties

ter inof:  uiteindelijk opgelost via winkel in leiden. 

Reputatie 7
Badge +20

@Mike12345678  Mooi zo wat was er nu mis?

Reageer