Beantwoord

Deezer opzeggen

  • 10 juni 2020
  • 1 reactie
  • 176 Bekeken

Hello, 

Ik heb sinds kort mijn abonnement verlengt en ik zie tot mijn verbazing deezer vast maar ik gebruik helemaal geen muziek. Kunnen jullie opzeggen?

 

alvast bedankt.  

icon

Beste antwoord door Evy 10 juni 2020, 11:26

Hi @carlottaselvaggio 

Aller eerst, wat leuk dat je hebt verlengt! Spijtig om te lezen dat Deezer niet zo goed bevalt. De naam Deezer Vast zegt het eigenlijk al, deze bundel zit vast aan jouw contract en loopt de gehele contractperiode mee. Jouw contract is op 5-4-2020 afgesloten en in dat contract staat ook de bundel. Op het moment van tekenen ga je dan ook akkoord met de looptijd van deze bundel en die kan ik dan ook niet stopzetten voor je op dit moment. 

Ik hoop dat je Deezer alsnog een kans wilt geven en als er nou iets is waar je tegenaan loopt qua gebruik van de bundel, laat het dan even weten, misschien is er wel een hele snelle en simpele oplossing voor! :smile: Voor andere vragen, dan kun je uiteraard ook altijd terecht op onze Community.

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 6
Badge +5

Hi @carlottaselvaggio 

Aller eerst, wat leuk dat je hebt verlengt! Spijtig om te lezen dat Deezer niet zo goed bevalt. De naam Deezer Vast zegt het eigenlijk al, deze bundel zit vast aan jouw contract en loopt de gehele contractperiode mee. Jouw contract is op 5-4-2020 afgesloten en in dat contract staat ook de bundel. Op het moment van tekenen ga je dan ook akkoord met de looptijd van deze bundel en die kan ik dan ook niet stopzetten voor je op dit moment. 

Ik hoop dat je Deezer alsnog een kans wilt geven en als er nou iets is waar je tegenaan loopt qua gebruik van de bundel, laat het dan even weten, misschien is er wel een hele snelle en simpele oplossing voor! :smile: Voor andere vragen, dan kun je uiteraard ook altijd terecht op onze Community.

Reageer