Vraag

doorschakelen werkt niet

  • 29 juni 2020
  • 1 reactie
  • 205 Bekeken

Hallo,

 

Ik heb 2 telefoonnunmers en wil terug naar 1 ivm foutje van t-mobile naar aanschaf nieuwe telefoon. 

 

Nu wil ik 1 telefoon doorschakelen naar mijn andere nummer.

 

**21*06nummer# gedaan en zegt dat het werkt.

 

Helaas krijg ik alleen maar de VM totdat ik hem weer uit schakel dan gaat die weer gewoon over..

 

Iemand de oplossing?

 


1 reactie

Reputatie 6
Badge +5

Hi @Dennis2020 

Goed dat je aan de bel trekt, laten we hier samen naar gaan kijken. Ik heb zojuist een wijziging gemaakt in ons systeem, ik ben benieuwd of het nu wel gaat lukken! :smile:

Je verwijdert alle doodschakelingen in één keer met code: ##002#. Heb je dit al uitgevoerd? Vervolgens kun je (een van de) de volgende codes gebruiken om de doorschakeling opnieuw in te stellen; 

Doorschakelen bij geen gehoor**61*telefoonnr# (uitzetten = ##61#)
Doorschakelen bij geen bereik**62*telefoonnr# (uitzetten = ##62#)
Doorschakelen bij in gesprek**67*telefoonnr# (uitzetten = ##67#)
Altijd doorschakelen**21*telefoonnr# (uitzetten = ##21#)

Laat je even weten of dit het probleem oplost? Mocht dat niet het geval zijn, laat het mij dan weten! 

Reageer