Beste antwoord door storm91
► Wat is Deezer?
Deezer is een muziek-streamingdienst, speciaal ontwikkeld om muziek mee te luisteren. Je kunt Deezer via Deezer zelf aanvragen of als voordeelbundel via T-mobile. De bundel is er in 2 smaken. De flexibele vorm voor € 9,99 per maand, deze kan maandelijks aan- en uitgezet worden. Of de vaste variant van € 5,99 per maand voor de looptijd van je T-Mobile contract. De voordeelbundel betaal je gemakkelijk via je T-Mobile Factuur.
► Alles over de eerste registratie en registreren na het verlengen
Zodra je Deezer net hebt gekregen via je abonnement moet je jezelf eerst registreren via 'T-Mobile klant eerste registratie'. Hierdoor accepteert Deezer jouw gegevens en kan je onbeperkt muziek luisteren. Op deze pagina vind je stap-voor-stap uitleg voor het activeren van Deezer per toesteltype.
► Ik krijg een foutmelding bij de registratie, hoe kan dit?
Houd er rekening mee dat er een Deezer bundel geactiveerd moet worden via My T-Mobile. Daarna kun je via de instructies jouw bundel activeren als T-Mobile klant.
In sommige gevallen werkt de registratiecode niet. Als dit het geval is, is het goed om na te gaan of je de instructies goed hebt doorlopen. Daarnaast kun je in sommige gevallen de code het beste handmatig overnemen, in plaats van te kopiëren en te plakken. Dit zorgt soms nog voor problemen.
► Hoe zet ik Deezer Flexibel stop?
Wanneer je gebruik maakt van Deezer Flexibel dan kun je deze via je bundels in My T-Mobile maandelijks aan- en uitzetten. De minimale looptijd van Deezer Flexibel is één maand. Wanneer je de voordeelbundel hebt verwijderd kun je nog wel gebruik maken van je Deezer account. Je kunt dan alleen geen volledige nummers meer luisteren.
► Ik heb problemen met inloggen, wat kan ik hier aan doen?
Wanneer het niet lukt om in te loggen met Deezer kun je de App verwijderen en weer opnieuw downloaden. Mocht dit niet werken, probeer dan in te loggen via een laptop of PC of reset je wachtwoord. Wanneer je de voordeelbundel net hebt toegevoegd kan het even duren voor dit verwerkt is. Eventjes geduld! :8
► Hoe kan ik mij vanuit het buitenland registreren voor Deezer?
Mocht je deezer abonnement ingaan tijdens je vakantie en hier gebruik van willen maken, zal je toch even geduld moeten hebben. Om te registreren moet je aanwezig zijn in Nederland zelf, anders wordt de registratie niet goed verwerkt.
► Ik kan niet inloggen met Deezer op een smart TV. Wat nu?
Je kunt via Deezer zelf het wachtwoord veranderen, deze is anders dan van je Facebook- of Google+ account. Zodra het wachtwoord in Deezer zelf is gewijzigd, kan je het e-mailadres wat in Deezer wordt weergegeven samen met het nieuwe wachtwoord invoeren op de smart TV. Veel luisterplezier! ;)
► De app verbruikt te veel data, hoe krijg ik dat omlaag?
Deezer verbruikt rond de 60MB per uur, mits je HQ uit hebt staan. Om dit in te zien, ga je naar het Deezer menu → instellingen → app. Hier zie je meteen “Streaming kwaliteit” met daaronder verschillende opties. Je kunt kiezen uit de opties 'UIT', 'Enkel WI-Fi' en 'Wi-Fi + Mobiel netwerk'. De voorkeur staat het beste op WiFi. Met de optie daaronder, kan je het eventueel voor synchronisatie wel aanhouden (wel via Wi-Fi natuurlijk!).
Verder kun je playlists en albums synchroniseren. Je kan een playlist of album synchroniseren door naar de gewenste album of playlist te gaan, bovenaan naast 'synchroniseren'. Je kunt daar de knop van off naar on tikken. Doe dit via Wi-Fi, en je hebt alles altijd to go!
Ook heeft T-Mobile Datavrije Muziek en Deezer valt hier ook onder! Je streamt dan jouw favoriete muziek, zonder dat dit van jouw databundel af gaat.
► Hoe voeg ik een album/playlist toe aan mijn lijsten/favorieten?
Zoek naar de gewenste album via de albumtitel of via de artiestennaam. Als je op album hebt gezocht en de juiste hebt aangeklikt, klik dan op de balk “toevoegen” met het hartje ervoor. Mocht je het via artiest opzoeken, zoek naar het gewenste album, klik op de albumnaam en doe hetzelfde. Ditzelfde kan je ook doen voor playlists.
Om een album of playlist uit je favorieten te krijgen, klik je op dezelfde knop, hierdoor word het hartje weer grijs in plaats van blauw.
► Hoe voeg ik een nummer toe aan een playlist/mijn favoriete nummers?
Zodra een liedje zich afspeelt, zie je op de PC rechts in het menu een plaatje van dit huidige liedje. Daarin staat een hart, hiermee kan je het toevoegen aan je favoriete nummers. Zodra je er met je muis overheen gaat maar niet op klikt, zie je een muzieknootje met een +, hiermee kan je het toevoegen aan een playlist. Dit werkt hetzelfde op de mobiele versie.
Om een ander liedje toe te voegen zonder ernaar te luisteren, staat in de lijsten een hartje voor de titel van het liedje. Voor de artiestennaam staat het bekende muzieknoot +. Op een Android toestel houd je simpelweg het liedje dat je toe wilt voegen even ingedrukt en komen deze opties tevoorschijn. Op een iPhone kies je voor de drie stipjes achter het nummer, vervolgens krijg je verschillende opties te zien.
► Hoe verwijder ik een nummer uit mijn playlist?
Als je via je desktopversie in de playlist zit zie je achter elk liedje een vakje staan dat je aan kunt vinken. Vink de liedjes aan die je uit de lijst wilt hebben. Vervolgens bovenaan deze vakjes zie je een prullenbak staan naast een + teken. Als je je muis erop houd zie je “verwijder”. Op je toestel kan je gewenste liedjes ingedrukt houden voor meer opties.
► Ik ben op reis en heb na 15 dagen geen offline muziek meer, hoe kan dit?
Dit klopt. Deezer heeft iets ingebouwd voor de verificatie. Als je binnen 15 dagen geen verbinding maakt met het internet, kan je niet meer luisteren naar offline muziek. Het is dan ook fijn mocht je hier toch naar willen luisteren, om af en toe een wifi spot op te zoeken zodat je hier verbinding mee kan maken.
► Kan ik mijn Spotify speellijsten overzetten naar Deezer?
Dat kan! 😃 Je kunt daar Spotizr voor gebruiken. Een Deezer app die alles met een druk op de knop voor je overzet.
► In geval van Android 5.0: Geen functies op het vergrendelscherm:
Klantexpert Shadowlea:
In Android 5.0 zijn de notificatie opties gewijzigd om meer beveiligingsmogelijkheden te bieden. Dit is hoogstwaarschijnlijk de oorzaak. Gelukkig is die instelling makkelijk aan te passen:
Ga naar Instellingen > Geluiden en Meldingen. Zet 'Tijdens Vergrendeling' op 'Alle Inhoud Weergeven'. Nu kun je de berichten weer inzien zonder te ontgrendelen. Als het goed is moet de bediening voor Deezer het nu ook weer doen op je vergrendelscherm, die wordt in 'Verbergen' en 'Geen' onderdrukt.
'Alle Inhoud Weergeven' betekent dat de inhoud van de ontvangen berichten en de widgets als notificatie worden getoond op het vergrendelscherm. 'Vertrouwelijke Inhoud verbergen' betekent dat je wel de notificatie ziet maar niet kan zien wat er in het ontvangen bericht of widget staat.'Geen meldingen weergeven' betekent dat je geen notificatiemelding of widgets op je scherm krijgt. In dit geval geeft alleen de ringtone aan dat er iets ontvangen is.
Bekijk origineel
► Alles over de eerste registratie en registreren na het verlengen
► Ik krijg een foutmelding bij de registratie, hoe kan dit?
In sommige gevallen werkt de registratiecode niet. Als dit het geval is, is het goed om na te gaan of je de instructies goed hebt doorlopen. Daarnaast kun je in sommige gevallen de code het beste handmatig overnemen, in plaats van te kopiëren en te plakken. Dit zorgt soms nog voor problemen.
► Hoe zet ik Deezer Flexibel stop?
► Ik heb problemen met inloggen, wat kan ik hier aan doen?
► Hoe kan ik mij vanuit het buitenland registreren voor Deezer?
► Ik kan niet inloggen met Deezer op een smart TV. Wat nu?
► De app verbruikt te veel data, hoe krijg ik dat omlaag?
Verder kun je playlists en albums synchroniseren. Je kan een playlist of album synchroniseren door naar de gewenste album of playlist te gaan, bovenaan naast 'synchroniseren'. Je kunt daar de knop van off naar on tikken. Doe dit via Wi-Fi, en je hebt alles altijd to go!
Ook heeft T-Mobile Datavrije Muziek en Deezer valt hier ook onder! Je streamt dan jouw favoriete muziek, zonder dat dit van jouw databundel af gaat.
► Hoe voeg ik een album/playlist toe aan mijn lijsten/favorieten?
Om een album of playlist uit je favorieten te krijgen, klik je op dezelfde knop, hierdoor word het hartje weer grijs in plaats van blauw.
► Hoe voeg ik een nummer toe aan een playlist/mijn favoriete nummers?
Om een ander liedje toe te voegen zonder ernaar te luisteren, staat in de lijsten een hartje voor de titel van het liedje. Voor de artiestennaam staat het bekende muzieknoot +. Op een Android toestel houd je simpelweg het liedje dat je toe wilt voegen even ingedrukt en komen deze opties tevoorschijn. Op een iPhone kies je voor de drie stipjes achter het nummer, vervolgens krijg je verschillende opties te zien.
► Hoe verwijder ik een nummer uit mijn playlist?
► Ik ben op reis en heb na 15 dagen geen offline muziek meer, hoe kan dit?
► Kan ik mijn Spotify speellijsten overzetten naar Deezer?
► In geval van Android 5.0: Geen functies op het vergrendelscherm:
In Android 5.0 zijn de notificatie opties gewijzigd om meer beveiligingsmogelijkheden te bieden. Dit is hoogstwaarschijnlijk de oorzaak. Gelukkig is die instelling makkelijk aan te passen:
Ga naar Instellingen > Geluiden en Meldingen. Zet 'Tijdens Vergrendeling' op 'Alle Inhoud Weergeven'. Nu kun je de berichten weer inzien zonder te ontgrendelen. Als het goed is moet de bediening voor Deezer het nu ook weer doen op je vergrendelscherm, die wordt in 'Verbergen' en 'Geen' onderdrukt.
'Alle Inhoud Weergeven' betekent dat de inhoud van de ontvangen berichten en de widgets als notificatie worden getoond op het vergrendelscherm. 'Vertrouwelijke Inhoud verbergen' betekent dat je wel de notificatie ziet maar niet kan zien wat er in het ontvangen bericht of widget staat.'Geen meldingen weergeven' betekent dat je geen notificatiemelding of widgets op je scherm krijgt. In dit geval geeft alleen de ringtone aan dat er iets ontvangen is.
