Beantwoord

Gebeld door privénummer, na 2 keer overgaan wordt de verbinding verbroken

  • 30 januari 2017
  • 2 reacties
  • 1705 Bekeken

Reputatie 2
Hallo,

Nu sinds een week of 2 wordt ik eens in de 2 dagen gebeld met als nr. PRIVE.
Mijn mobiel rinkelt 2 keer en de verbinding valt automatisch uit.
Iemand enig idee wat dit kan zijn?
Wil uiteraard ook niet opnemen als iedere keer de verbinding automatisch verbroken wordt na 2 rinkelingen.
icon

Beste antwoord door Serviceweb 30 januari 2017, 21:01

Hoi,

Dat is natuurlijk heel vervelend. Je kan dit melden bij T-Mobile zodat ze kunnen bekijken waar het vandaan komt. Een onbekend nummer blokkeren kan niet. Als je wordt lastig gevallen kun je dit formulier invullen en opsturen (https://service.t-mobile.nl/app/answers/detail/a_id/2992/melden-van-telefonische-overlast). Daar staat ook uitgelegd hoe de procedure werkt.

Als je ongewenst wordt gebeld door commerciële bedrijven kun je je registreren op bel-me-niet.nl. Ook kun je uwmeningtelt.nl raadplegen, waar je je kunt laten uitschrijven voor marktonderzoek.

Als je wordt gebeld door een persoon, dan kan T-Mobile de overlast voor je onderzoeken.

Wat zijn de voorwaarden voor het starten van een onderzoek?
- Je bent minimaal drie keer door (vermoedelijk) dezelfde persoon lastiggevallen door middel van gesprekken en/of sms-berichten
- De overlast vond plaats binnen een aaneengesloten periode van drie weken of korter
- De voorbeelden zijn niet ouder dan één maand
- Niet-beantwoorde gesprekken zijn niet te achterhalen. Het is daarom van belang dat je alleen gesprekken doorgeeft die je daadwerkelijk hebt opgenomen of zijn doorgeschakeld naar je voicemail

Mochten er nog vragen zijn, dan horen we het wel.
Bekijk origineel

2 reacties

Hoi,

Dat is natuurlijk heel vervelend. Je kan dit melden bij T-Mobile zodat ze kunnen bekijken waar het vandaan komt. Een onbekend nummer blokkeren kan niet. Als je wordt lastig gevallen kun je dit formulier invullen en opsturen (https://service.t-mobile.nl/app/answers/detail/a_id/2992/melden-van-telefonische-overlast). Daar staat ook uitgelegd hoe de procedure werkt.

Als je ongewenst wordt gebeld door commerciële bedrijven kun je je registreren op bel-me-niet.nl. Ook kun je uwmeningtelt.nl raadplegen, waar je je kunt laten uitschrijven voor marktonderzoek.

Als je wordt gebeld door een persoon, dan kan T-Mobile de overlast voor je onderzoeken.

Wat zijn de voorwaarden voor het starten van een onderzoek?
- Je bent minimaal drie keer door (vermoedelijk) dezelfde persoon lastiggevallen door middel van gesprekken en/of sms-berichten
- De overlast vond plaats binnen een aaneengesloten periode van drie weken of korter
- De voorbeelden zijn niet ouder dan één maand
- Niet-beantwoorde gesprekken zijn niet te achterhalen. Het is daarom van belang dat je alleen gesprekken doorgeeft die je daadwerkelijk hebt opgenomen of zijn doorgeschakeld naar je voicemail

Mochten er nog vragen zijn, dan horen we het wel.
Reputatie 2
Dank voor de vele tips, hier kan ik wat mee.

Reageer