Het gebruik van sms-diensten is niet mogelijk


Hallo.
Ik heb gisteren de klantenservice hierover gebeld dat mijn nummer staat geblokkeerd voor betaalde sms diensten voor bijvoorbeeld howrse maar nu zou de klantenservice het hebben opgeheven en moest ik na 10 minuten me iPhone opnieuw opstarten maar dat heb ik gedaan en nu heb ik geprobeerd om daarna weer een betaalde sms naar howrse toe te sturen maar dan zegt de betaalservice dat het niet betaald kon worden dus ik weet geen raad meer graag hulp

1 reactie

Reputatie 5
@Masquerade16

Goed dat je dit kenbaar maakt via de T-Mobile Community.

Ik zie dat je op 21 september al contact hebt gehad met ons via één van de Social Media kanalen en dat de blokkade is gereset. Mocht je op dit moment nog steeds problemen ervaren met het gebruik van de dienst dan zou ik je willen vragen om hier meer informatie over toe te sturen zodat ik voor je na kan kijken waar het misgaat.

Reageer