Beantwoord

Ik kan geen 0900-nummers bellen


Ik kan geen 0900-nummers bellen maar ik wil een klantenservice van een bedrijf bellen. Kan er een blokkade op mijn abonnement zitten? Zo ja, kan deze worden opgeheven?
icon

Beste antwoord door Serviceweb 27 januari 2017, 09:10

Hoi Brenniev,

Welkom op de forum van T-Mobile
Je kan dit controleren door naar je My T-Mobile te aan via je browser: https://www.t-mobile.nl/my/instellingen

Kies daar voor Blokkades en daar kan je 0900 nummer aan- en uitzetten.
Veel plezier een fijne dag nog!

Bekijk origineel

8 reacties

Hoi Brenniev,

Welkom op de forum van T-Mobile
Je kan dit controleren door naar je My T-Mobile te aan via je browser: https://www.t-mobile.nl/my/instellingen

Kies daar voor Blokkades en daar kan je 0900 nummer aan- en uitzetten.
Veel plezier een fijne dag nog!
Bij mij werkt t niet er staat toegestaan maar als ik t probeer werkt t niet mvg
Reputatie 5
Badge +17
Wat krijg je te horen of te zien?
Reputatie 7
Badge +17
Hi Zakaria,

Ik heb je een privébericht gestuurd.
Beste meneer/mevrouw
Ik heb mijn blokkades m.b.t. betalingen en 0900/0906/0909 nummers opgeheven, maar wanneer ik een van deze nummers probeer te bellen om online een betaling te doen krijg ik alsnog het volgende te horen:
"Deze oproep is niet toegestaan". Kan iemand mij hier mee helpen?
Reputatie 7
Badge +20
Hi Hverhees58,

Er was in januari op jouw verzoek een blokkade geplaatst op het bellen naar deze nummers, dus om deze reden lukte het niet om dit nummer te bellen. Deze blokkade is nu opgeheven, dus als je even opnieuw opstart zou het moeten lukken. Indien dit nog niet het geval is, laat dan even weten om welk nummer het gaat, wellicht is het een nummer wat vanuit ons geblokkeerd is.

We horen graag of het weer werkt!
Hallo,
Nee na het opnieuw opstarten van mijn mobiel werkt het nog steeds niet. Ik zie inderdaad dat de blokkades opgeheven zijn bij mijn instellingen, maar krijg nog steeds als ik een 0906 nummer bel het volgende: "Deze oproep is niet toegestaan". Het gaat hierbij om de volgende 0906 nummers:

  • 0906-1502
  • 0906-7290027
Kunt u me daarbij verder helpen?
Reputatie 7
Badge +17
Hi Verhees,

Excuses voor de latere reactie. Ik zie dat er gister een aantal blokkades zijn verwijderd. Lukt het nu wel om te bellen? Zo niet, dat ga ik een case voor je aanmaken en dan gaan onze technische specialisten dit verder onderzoeken.

Reageer