Beantwoord

MB aanvuller


  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
Ik heb een mobiel abonnement, telefoon/sms, zonder internet. Sinds kort kun je dan met de MB aanvuller MB' s kopen. Dat heb ik dus gedaan, 100 MB voor 2,50 euro. Volgens mijn verbruiksgegevens heb ik echter maar 80 MB gekregen. De klantenservice gaf op een vraag hierover een warrig verhaal en zij dat ik het moest vergelijken met de OV. Chip kaart ??
Weet iemand waarom ik 80 MB krijg als ik er 100 koop. Alvast bedankt
icon

Beste antwoord door leroy98ecker 25 juni 2014, 08:02

Hallo @PetraTL

Welkom op de T-Mobile Community! :)

Je krijgt die 20MB wel gewoon als je je bundel gaat verbruiken.
Die 20MB is alleen ter reservering, waarom weten we niet. 😉
Ik denk dat ze met het ov chipkaart zo bedoelen.
Je betaald het instaptarief, en daarbij betaal je per halte/km. Later krijg je het instaptarief weer terug en kun je dat weer verbruiken.

Is je vraag zo beantwoord?

Groetjes Leroy,

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 6
Badge +13
Hallo @PetraTL

Welkom op de T-Mobile Community! :)

Je krijgt die 20MB wel gewoon als je je bundel gaat verbruiken.
Die 20MB is alleen ter reservering, waarom weten we niet. 😉
Ik denk dat ze met het ov chipkaart zo bedoelen.
Je betaald het instaptarief, en daarbij betaal je per halte/km. Later krijg je het instaptarief weer terug en kun je dat weer verbruiken.

Is je vraag zo beantwoord?

Groetjes Leroy,
Mijn vraag is beantwoord hoewel ik het systeem niet helemaal snap, hoe ingewikkeld kun je het maken. Ik begrijp dat ik die 20 MB toch heb/krijg en dat is het belangrijkste.
Dank voor je snelle reactie, groetjes Petra
Reputatie 3
Het blijft triest dat het reserveringsfenomeen nooit behoorlijk naar de klanten is gecommuniceerd.

Reageer