Beantwoord

Mozzi 6010 sms dienst

  • 3 januari 2016
  • 1 reactie
  • 264 Bekeken

Beste,

Vandaag heb ik een sms gekregen van mozzi.com met daarin:
' Antwoord nu OK voor je apps en games abonnement. 4 items/wk, 12 euro/wk + 3 euro eenmalig. www.mozzi.com Stop? Sms stop nr 6010. Antwoord nu OK naar 6010'
Ik heb nooit een abonnement aangevraagd bij mozzi.com. Nu heb ik direct 'Stop' naar 6010 gestuurd.
Nu is mijn vraag of ik alsnog extra kosten zal hebben (Heb nooit OK gestuurd)

Groetjes Leonie
icon

Beste antwoord door Sam- 4 januari 2016, 11:42

Hi Leonie,

Welkom terug op het T-Mobile Forum!

Goed dat je hier direct contact over opneemt. Heb je toevallig al een kijkje genomen in dit topic?

In dit topic staat namelijk hoe je jezelf kan afmelden voor deze dienst. Ook vind je meer informatie over het invullen van een onderzoeksformulier voor het geval er kosten in rekening zijn gebracht. Als ik inlog op jouw My T-Mobile account dan zie ik dat er geen kosten in rekening zijn gebracht. In het systeem zie ik dat je de blokkade zelf al hebt geactiveerd. Zo ben je er zeker van dat er ook in de toekomst geen kosten in rekening gebracht kunnen worden.

Ik hoop dat de situatie nu duidelijk is. Mocht je nog aanvullende vragen hebben dan weet je ons te vinden!

Ps. stel jezelf voor aan ons in het voorstel topic. We zijn erg benieuwd naar wie je bent. Wij hebben onszelf onlangs ook voorgesteld in een video. 😉
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 6
Badge +17
Hi Leonie,

Welkom terug op het T-Mobile Forum!

Goed dat je hier direct contact over opneemt. Heb je toevallig al een kijkje genomen in dit topic?

In dit topic staat namelijk hoe je jezelf kan afmelden voor deze dienst. Ook vind je meer informatie over het invullen van een onderzoeksformulier voor het geval er kosten in rekening zijn gebracht. Als ik inlog op jouw My T-Mobile account dan zie ik dat er geen kosten in rekening zijn gebracht. In het systeem zie ik dat je de blokkade zelf al hebt geactiveerd. Zo ben je er zeker van dat er ook in de toekomst geen kosten in rekening gebracht kunnen worden.

Ik hoop dat de situatie nu duidelijk is. Mocht je nog aanvullende vragen hebben dan weet je ons te vinden!

Ps. stel jezelf voor aan ons in het voorstel topic. We zijn erg benieuwd naar wie je bent. Wij hebben onszelf onlangs ook voorgesteld in een video. 😉

Reageer