Vraag

Onbekende kosten op mijn factuur

  • 29 januari 2016
  • 1 reactie
  • 201 Bekeken

Er zijn voor 70,50 euro ONBEKENDE kosten in rekening gebracht op genoemde factuur.
21 keer SMS 4545-CMTelecoom-150 a 1,50 per stuk
13 keer SMS 4239-Telefuture-300 a 3,00 per stuk
Waar komen deze vandaan?
Kan deze onzin gelijk gestopt worden?
Wordt het bedrag van 70,50 euro terug gestort op mijn rekening?
Zoniet? Dan moet ik mijn automatische incasso stoppen en verdere stappen ondernemen.
Hartelijk dank,
Met vriendelijke groeten,
MHMG Bohnen

1 reactie

Reputatie 6

Er zijn voor 70,50 euro ONBEKENDE kosten in rekening gebracht op genoemde factuur.
21 keer SMS 4545-CMTelecoom-150 a 1,50 per stuk
13 keer SMS 4239-Telefuture-300 a 3,00 per stuk
Waar komen deze vandaan?
Kan deze onzin gelijk gestopt worden?
Wordt het bedrag van 70,50 euro terug gestort op mijn rekening?
Zoniet? Dan moet ik mijn automatische incasso stoppen en verdere stappen ondernemen.
Hartelijk dank,
Met vriendelijke groeten,
MHMG Bohnen


Hallo,

Welkom op het forum!

Uiteraard wil je weten wat deze kosten zijn. Dit zijn kosten voor zogenaamde FTMSC diensten. Oftwel, SMS abonnementen. Je kunt dan denken aan een abonnement voor 'gratis' ringtones of iets dergelijks. Vaak wordt je hier onbewust voor aangemeld. Dit gebeurt door een simpele klik op een verkeerde link.

Maar nu het belangrijkste, hoe kom je er van af!?!?

Via www.payinfo.nl kun je inzien voor welke diensten je aangemeld bent en hoe je deze kunt stoppen. Verder kun je via My T-Mobile SMS diensten laten blokkeren, zodat deze kosten voorkomen kunnen worden. Echter geldt dit dan ook voor stemmen op TV oid.

Op DEZE pagina vind je meer info en kun je ook een formulier invullen om de kosten eventueel te laten terugstorten.

Bij meer vragen, let us know!

Reageer