Beantwoord

Ongevraagde sms'jes van 4545

  • 20 januari 2016
  • 1 reactie
  • 155 Bekeken

Ongevraagd worden er sms naar mij gestuurd , kan dit worden geblokkeerd ?
icon

Beste antwoord door Poco-Loco 20 januari 2016, 18:24

Welkom op het forum FC Utrecht - we waren dichtbij vanmiddag ;)

Als je naar www.payinfo.nl gaat kan je zien welke en of er sms-diensten zijn aangemeld, dus ook deze 4545. Deze diensten kan je daar afmelden, maar je kan ook in My T-Mobile betaalde diensten via sms, zogeheten FTMSC diensten en lang en breed uitgelegd in dit topic, blokkeren. Als je wel van tijd tot tijd die diensten wenst te gebruiken (er zijn er velen) dan is dat weliswaar geen optie, maar dien je goed in de gaten te houden of er geen foutieve tussen zitten. Je geeft aan te willen blokkeren, doe in dat geval beide opties (meldt af iig en blokkeer).

Heb je dus, zoals je hier aangeeft, ongevraagd dat er onterecht geld verdwijnt, dan kan je een onderzoek starten waarin de dienst een bevestiging moet overhandigen dat jij wel om die dienst hebt gevraagd. Kunnen ze dat niet, dan krijg jij de onterechte kosten terug.
Dit formulier kun je hier vinden: https://www.t-mobile.nl/my/onderzoekfactuur
Bekijk origineel

1 reactie

Welkom op het forum FC Utrecht - we waren dichtbij vanmiddag ;)

Als je naar www.payinfo.nl gaat kan je zien welke en of er sms-diensten zijn aangemeld, dus ook deze 4545. Deze diensten kan je daar afmelden, maar je kan ook in My T-Mobile betaalde diensten via sms, zogeheten FTMSC diensten en lang en breed uitgelegd in dit topic, blokkeren. Als je wel van tijd tot tijd die diensten wenst te gebruiken (er zijn er velen) dan is dat weliswaar geen optie, maar dien je goed in de gaten te houden of er geen foutieve tussen zitten. Je geeft aan te willen blokkeren, doe in dat geval beide opties (meldt af iig en blokkeer).

Heb je dus, zoals je hier aangeeft, ongevraagd dat er onterecht geld verdwijnt, dan kan je een onderzoek starten waarin de dienst een bevestiging moet overhandigen dat jij wel om die dienst hebt gevraagd. Kunnen ze dat niet, dan krijg jij de onterechte kosten terug.
Dit formulier kun je hier vinden: https://www.t-mobile.nl/my/onderzoekfactuur

Reageer