Beantwoord

Oude contracten


Hallo, ik wil graag mijn oude contracten ontvangen. Waar kan ik dat aanvragen?
icon

Beste antwoord door David 19 november 2018, 12:37

Hi Teeuwe80,

Bezig met de administratie? 🙂

Je krijgt altijd bij het afsluiten van een nieuw abonnement een kopie van het contract en eigenlijk rekenen we er dan ook op dat deze goed bewaard wordt. Niet alle contracten zijn namelijk jaren later nog op te vragen, dus om teleurstelling te voorkomen geven we direct al een kopie mee (digitaal of op papier). In My T-Mobile kun je bijvoorbeeld ook het huidige contract vinden en een overzicht van jouw vorige abonnement.

Zou je kunnen aangeven waar je de oude contracten voor nodig hebt? Misschien kunnen we dan al meedenken over het antwoord. We hebben daarnaast dan ook nog concrete informatie over deze contracten nodig: Wanneer zijn deze afgesloten? Waar is dit gebeurd? Wat voor looptijd hadden de abonnementen?

We kunnen dan in ieder geval mee gaan denken over een mogelijke oplossing als je de kopieën niet meer hebt. We zien jouw reactie graag tegemoet!

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20
Hi Teeuwe80,

Bezig met de administratie? 🙂

Je krijgt altijd bij het afsluiten van een nieuw abonnement een kopie van het contract en eigenlijk rekenen we er dan ook op dat deze goed bewaard wordt. Niet alle contracten zijn namelijk jaren later nog op te vragen, dus om teleurstelling te voorkomen geven we direct al een kopie mee (digitaal of op papier). In My T-Mobile kun je bijvoorbeeld ook het huidige contract vinden en een overzicht van jouw vorige abonnement.

Zou je kunnen aangeven waar je de oude contracten voor nodig hebt? Misschien kunnen we dan al meedenken over het antwoord. We hebben daarnaast dan ook nog concrete informatie over deze contracten nodig: Wanneer zijn deze afgesloten? Waar is dit gebeurd? Wat voor looptijd hadden de abonnementen?

We kunnen dan in ieder geval mee gaan denken over een mogelijke oplossing als je de kopieën niet meer hebt. We zien jouw reactie graag tegemoet!

Reageer