Inloggen
Beantwoord

Permanent blokkeren 0906 en 0909 nummers?

  • 23 oktober 2019
  • 13 reacties
  • 828 Bekeken
D

Hi,

 

Ik zou graag permanent het bellen naar service nummers willen blokkeren.

Kan dat? Dus zonder dat ik het zelf weer kan deblokkeren?

En nog iets anders.. Kan ik mijn abbonnement naar onbeperkt internetten omzetten?

Of is dit niet mogelijk

 

Mvg

icon

Beste antwoord door Hajar 24 oktober 2019, 08:50

Hi @Diederick34 

Ik zie dat het gelukt is om een blokkade te activeren voor 0906 en 0909 nummers. Ik heb zelf ook een permanente blokkade toegevoegd zodat je er geen gebruik meer van kan maken. Als je je databundel wilt omzetten naar Unlimited dan kan dat via My T-Mobile> Bundels aanpassen. 

Kom je zo verder? Als je nog vragen hebt, laat het mij weten!

@Waqqas Bedankt voor het meedenken!

Bekijk origineel

13 reacties

Waqqas
Reputatie 7
Badge +19

Hallo@Diederick34 

 

Het blokkeren van deze service nummers kan je in de MY T-mobile app onder blokkades, misschien kan een Moderator dit permanent voor je blokkeren dus wacht hun reactie even af 😊

 

Je GO abbonement kan je ook gewoon wijzigen in de app bij abbonement en daarna tik je op je maandelijkse kosten (er staat een ">" naast.

Je wijziging zal meteen ingaan.

Welkom op de klant-helpt-klant Community van T-Mobile!
D

Ah top, dank voor je reactie. Ik had alleen in een ander topic gelezen dat het wel mogelijk was om ze permanent te blokkeren, weet niet of er een moderator is die me hierbij kan helpen?

Waqqas
Reputatie 7
Badge +19

Die kunnen dat zeker! Ik las het net ook in een andere topic ik vraag je even af te wachten op een reactie van een Moderator.

Welkom op de klant-helpt-klant Community van T-Mobile!
Hajar
Reputatie 7
Badge +20

Hi @Diederick34 

Ik zie dat het gelukt is om een blokkade te activeren voor 0906 en 0909 nummers. Ik heb zelf ook een permanente blokkade toegevoegd zodat je er geen gebruik meer van kan maken. Als je je databundel wilt omzetten naar Unlimited dan kan dat via My T-Mobile> Bundels aanpassen. 

Kom je zo verder? Als je nog vragen hebt, laat het mij weten!

@Waqqas Bedankt voor het meedenken!

..
D

Ah top dankjewel!

en kan je misschien ook het sms’en naar servicenummers permanent blokkeren?

 

 

Z

Hallo @Hajar ,

 

is het mogelijk dat je dit voor mij ook kunt regelen?

ik wil ook graag een permanente blokkade voor 0906 en 0909 nummers.

 

 

Hajar
Reputatie 7
Badge +20

@Diederick34 Ik heb de blokkade voor betaalde diensten ook geactiveerd. 

@ZpatrickZ Ik heb voor jou ook een blokkade geactiveerd voor bellen naar 0906 en 0909 nummers. 

Voor nu wens ik jullie een fijn weekend toe!

..
V

Goedenavond, 

 

Ik wil graag dat 0909 nrs permanent geblokkeerd wordt voor mij dus dat het ook niet mogelijk is via klantenservice of my t mobile deze te kunnen deblokkeren kan dat ? Dit is met spoed nodig desnoods een contract of iets wat ik kan tekenen dat ik hiervoor toestemming geef permanent te blokkeren.

 

Vriendelijke groet ,

 

Vita

eric
Reputatie 6
Badge +12

Als je weer toegang tot de app hebt kun je 09xx weer deblokkeren. Als je jezelf of een ander niet vertrouwd, laat dan iemand het wachtwoord veranderen.

Klant bij de twee gefuseerde providers, dus ik heb best of both world en kan vergelijken!
David
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Vita,

Is de tip van @eric iets waar je wat mee kunt? We kunnen wel een blokkade plaatsen in ons systeem en dan kan ik een notitie achterlaten dat de blokkade nooit meer mag worden opgeheven, maar dan zal dit ook echt een permanente blokkade zijn. 

Als we dat voor je kunnen regelen, dan horen we het graag!

V

 @ david ,Ja graag dit wil ik dat het permanent geblokkeerd is dus ook niet via klantenservice of my t mobile dus niet de tip van eric. 

 

Vita

V

Ik kan dan nog wel vanuit buitenland bellen en gebeld worden naar de 06 nrs en internetten ?

 

Vita

David
Reputatie 7
Badge +20

Goedemorgen @Vita,

Ik heb de blokkades voor jou geplaatst op deze servicenummers en een notitie toegevoegd, zodat ook alle collega's van alle klantenservicekanalen weten dat deze blokkade er nooit meer opgeheven mag worden.

Het is inderdaad nog steeds wel mogelijk om vanuit het buitenland te kunnen bellen en ook om te internetten, dat staat los van deze servicenummers.

Mocht je nog andere vragen hebben dan horen we het graag en dat mag dan in één reactie, dat is wat overzichtelijker. :slight_smile:

Reageer