Geen 5 euro korting per abonnement meer. Nog maar op 1 abonnement 2.50 en de punten die je hebt gespaard zijn gewoon verdwenen terwijl er op de tmobile website staat dat deze 4 MAANDEN na omzetting abonnement nog geldig zijn zijn. Na 40 minuten aan de telefoon gehangen te hebben zou eea uitgezocht worden en dan krijg je nu dagen later een lullig sms-bericht met de mededeling dat je 3 jaar niets besteld hebt (pertinent niet waar!! maar historie ook "verdwenen dus geen poot om op te staan) en dat daarom de punten weg zijn. Hoezo..: omdat het in de voorwaarden staat..wat een gelul!
Pure diefstal dat is het!!
Aangifte doen is denk ik nog de enige optie.
Beste antwoord door Hajar
Hi jmdgg,
Wat jammer dat je dat zo ervaart. Ik zie dat je sinds 25/6 gebruik maakt van een zakelijk abonnement en daarbij is T-Mobile Extra niet mogelijk. Dit wordt ook aangegeven in de voorwaarden. Het is jammer genoeg voor mij niet mogelijk om dit terug te draaien. Ik hoop dat je wel tevreden bent met je zakelijke abonnement en als je daar nog vragen over hebt, hoor ik het graag!
Bekijk origineel
Wat jammer dat je dat zo ervaart. Ik zie dat je sinds 25/6 gebruik maakt van een zakelijk abonnement en daarbij is T-Mobile Extra niet mogelijk. Dit wordt ook aangegeven in de voorwaarden. Het is jammer genoeg voor mij niet mogelijk om dit terug te draaien. Ik hoop dat je wel tevreden bent met je zakelijke abonnement en als je daar nog vragen over hebt, hoor ik het graag!
