Beantwoord

Service nummers deblokkeren in T-Mobile werkt niet

  • 15 juni 2019
  • 1 reactie
  • 537 Bekeken

Als ik een 0906 nummer bel krijg ik te horen dat de oproep niet is toegestaan, bij mijn instellingen staan er geen blokkades op.
In het verleden nooit problemen gehad.
Kunnen jullie dit nakijken en waar mogelijk is opheffen?
icon

Beste antwoord door Seccie 16 juni 2019, 00:00

Hoi @Venicito,

Welkom bij de community. Heb je gecontroleerd of je een blokkade geactiveerd hebt in My T-Mobile?
Dat zou er ongeveer zo moeten uitzien:



Mocht jezelf geen blokkades hebben ingesteld, maar in het verleden een betalingsregeling, of betalingsachterstand hebben opgelopen dan kan T-Mobile een (tijdelijke) blokkade hebben ingesteld. Een van de webcare medewerkers kan daar verder uitsluitsel over geven.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 6
Badge +8
Hoi @Venicito,

Welkom bij de community. Heb je gecontroleerd of je een blokkade geactiveerd hebt in My T-Mobile?
Dat zou er ongeveer zo moeten uitzien:



Mocht jezelf geen blokkades hebben ingesteld, maar in het verleden een betalingsregeling, of betalingsachterstand hebben opgelopen dan kan T-Mobile een (tijdelijke) blokkade hebben ingesteld. Een van de webcare medewerkers kan daar verder uitsluitsel over geven.

Reageer