Beantwoord

Telefoonstalking

  • 10 december 2012
  • 4 reacties
  • 566 Bekeken

Al een paar weken wordt onze dochter gebeld, en met name s'nachts door "nr onbekend"

Als ze dan opneemt hoort ze niks, of een geruis, of rare techniche geluiden, het lijkt op een tv.

Dit houdt een halve minuut aan en dan wordt de verbinding verbroken.

Dit moet uiteraard per onmiddelijk stoppen. Wat kan T-Mobile voor ons doen?

Onze dochter is klant en heeft een abonnement.
icon

Beste antwoord door CaspervdH 10 december 2012, 09:44

@Dineve,

T-Mobile kan helaas weinig hier voor je in betekenen, gezien zij gebonden zijn aan regels en reglementen met betrekking tot het blokkeren van een specifiek nummer. Wat je kunt doen is een formulier Telefonische Overlast invullen en opsturen naar T-Mobile opdat de beller gewaarschuwd wordt en anders het telefoonnummer + NAW gegevens aan jou beschikbaar worden gesteld. Eventueel als je gestalkt wordt, kun je hiervan ook aangifte doen bij de politie. Daarbij kan er ook gekozen worden voor een nieuw nummer. Dit is de eerste keer gratis en daarna kost het €35,- per verandering.

Afhankelijk van het type toestel dat je dochter heeft, bijvoorbeeld een Android toestel, kunnen er apps gedownload worden die deze belletjes tegen gaan, bijvoorbeeld Mr. Number. Hierbij kan ingesteld worden dat nummers die 'onbekend' bellen direct opgenomen en opgehangen worden. Dit gaat zo snel dat je dochter het toestel niet hoort over gaan en het enige wat over blijft een oproep in de logbestanden.

Gr. Casper.
Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 4
@Dineve,

T-Mobile kan helaas weinig hier voor je in betekenen, gezien zij gebonden zijn aan regels en reglementen met betrekking tot het blokkeren van een specifiek nummer. Wat je kunt doen is een formulier Telefonische Overlast invullen en opsturen naar T-Mobile opdat de beller gewaarschuwd wordt en anders het telefoonnummer + NAW gegevens aan jou beschikbaar worden gesteld. Eventueel als je gestalkt wordt, kun je hiervan ook aangifte doen bij de politie. Daarbij kan er ook gekozen worden voor een nieuw nummer. Dit is de eerste keer gratis en daarna kost het €35,- per verandering.

Afhankelijk van het type toestel dat je dochter heeft, bijvoorbeeld een Android toestel, kunnen er apps gedownload worden die deze belletjes tegen gaan, bijvoorbeeld Mr. Number. Hierbij kan ingesteld worden dat nummers die 'onbekend' bellen direct opgenomen en opgehangen worden. Dit gaat zo snel dat je dochter het toestel niet hoort over gaan en het enige wat over blijft een oproep in de logbestanden.

Gr. Casper.
Bedankt voor je snelle reaktie!
Die laatste optie lijkt me een geweldige optie. Echter, worden ALLE onbekende nummers dan geblokkeerd?
Reputatie 4
Hoi Dineve,

Ja, in principe worden alle onbekende nummers geblokkeerd. Volgens mij kun je wel in de app aangeven tussen welke tijdstippen het toestel de oproepen moet negeren. Dat is even een kwestie van downloaden en uitproberen 🙂!

Gr. Casper.
Het formulier voor telefonische overlast invullen. T-Mobile kan dan bij de tweede keer NAW gegevens van de stalker doorsturen.

Reageer