Beantwoord

Voicemail sms niet ontvangen


Ik ontvang geen sms als iemand mijn voicemail heeft ingesproken. Terwijl dit wel aan staat in mijn instellingen. Iemand ervaring mee?
icon

Beste antwoord door AmyP 9 juni 2015, 15:59

Hey Tony,

Wat vervelend dat het nog niet werkt! Ik heb zojuist nog een aantal instelling gereset. Zou je het nogmaals willen proberen? Mocht het nu nog steeds niet werken dan schakelen we de technische afdeling in! 🙂 We horen van je Tony!
Bekijk origineel

18 reacties

🙂 dank!
Reputatie 7
Badge +15
Hey Tony,

Wat vervelend dat het nog niet werkt! Ik heb zojuist nog een aantal instelling gereset. Zou je het nogmaals willen proberen? Mocht het nu nog steeds niet werken dan schakelen we de technische afdeling in! 🙂 We horen van je Tony!
Dag AmyP,

Bedankt voor de assistentie, hij doet het weer.

Groet,

Tony
Hallo T-Mobile,

Mijn voicemail berichtenservice doet het (weer) niet! Ik krijg geen sms als er een bericht is ingesproken. Kunnen jullie mij verder helpen?
Reputatie 7
Badge +20
Hi Tony,

Ik heb je voicemail opnieuw gereset. Kun mij laten weten of het nu wel weer werkt? 🙂
Dag Hajar,

Ja, hij doet het weer. Bedankt!

Groet,

Tony
Reputatie 7
Badge +15
Hi Tony,

Super fijn dat Hajar je zo goed heeft geholpen! Laat je het weten als we verder nog iets voor je kunnen betekenen? :8
Hoi! Ik heb helaas hetzelfde probleem 😞 kunnen jullie helpen? Groet Maartje
Reputatie 7
Badge +20
Hoi Maartje,

De melding voor een voicemailbericht stond wel aan, maar voor de zekerheid heb ik deze een reset gegeven. Zou je het nu eens kunnen testen en laten weten of het nu wel werkt?

We zien jouw reactie graag tegemoet!
Hoi David, drankje... Net een voicemail achtergelaten maar helaas.. nog geen sms. Wat nu? Groetjes!
Drankje is natuurlijk dankje 😂
Reputatie 7
Badge +20
Hi Maartje,

Zat je met je hoofd al bij het weekend? 😉

Ik heb het gelijk doorgezet naar onze technische specialisten, zodat zij kunnen kijken of zij iets kunnen ontdekken. Het kan zijn dat zij nog telefonisch contact met je opnemen als er nog informatie nodig is. Houd er rekening mee dat dit met een afgeschermd nummer gebeurt, dan weet je dat wij het zijn!

Mochten wij je in de tussentijd ergens bij kunnen helpen, laat het dan gerust weten! Fijn weekend!
Hallo,
Ik kan sinds een tijdje niet meer gebeld worden en ontvang geen sms berichten meer. Soms kan ik zelf wel iemand bellen. alles geprobeerd. Nieuwe sim kaart erin werkt ook niet.
Groet pojo
Reputatie 6
Badge +16
Hallo Tony,

Allereerst welkom bij de T-Mobile Community!

Wat vreemd zeg. Je zou inderdaad een sms moeten ontvangen als er een voicemail bericht is ingesproken. Goed dat je dit bij ons aangeeft.

Om ervoor te zorgen dat je in het vervolg wel de sms'jes krijgt heb ik de registratie van je simkaart gereset. Zou je over minimaal 15 minuten je toestel één keer volledig willen herstarten om jezelf opnieuw op het netwerk aan te melden? Laat ons weten of je daarna wel de sms'jes ontvangt.

Mocht dit niet de oplossing zijn dan kunnen wij je voicemail in zijn geheel ook resetten. Hopelijk wordt het daarmee opgelost, maar dit betekent wel dat alle opgeslagen berichten verloren gaan. Als je hiermee akkoord gaat dan horen we dat graag van je.

Ik ben benieuwd naar je reactie Tony!
Razza,

Dank voor je hulp. Ik heb mijn toestel volledig geherstart, iemand gevraagd mijn voicemail in te spreken, maar helaas: geen SMS ontvangen. Wel een SMS gehad dat T-Mobile mijn SMS service uit had gezet. Vreemd. Heb je nog een ander advies? Je mag mijn voicemail resetten.

Groet,

Tony
Hoi Tony,

Ik heb de voicemail gereset. Zou je het toestel eens helemaal willen gerstarten weer en dan de voicemail opnieuw instellen? Hierna kun je het nog een keer proberen.
Ga ik doen.
Ik heb mijn telefoon uit- en aan gezet, mijn voicemail notificatie op 'sms' gezet, gebeld, ingesproken, maar geen sms ontvangen.... is er wel een sms verzonden door T-Mobile????

Reageer