Vragen/opmerkingen Bel&Sms


Reputatie 2
Hallo, ik heb gekeken maar zag mijn vraag er niet tussen. Staat 'ie er wel bij, mijn excuses dan. Maargoed, ik heb gewoon een bel en sms abo. 125 belminuten + 25 smsjes. Hoe kan ik nou zien hoeveel smsjes ik nog heb? Ik kan wel zien hoeveel belminuten ik nog heb.

Dankje,

groeten

This topic has been closed for comments

58 reacties

Reputatie 6
Badge +8
Je hebt abonnement bel en sms 15,20,25 enz?
Zo'n abbo heb ik ook (erbij) en bij mij wordt ook de smsjes niet wergegeven.

Ook aanmelden voor t-mobile extra kan niet.
klantenservice zou die t-mobile extra regelen maar is nog steeds niet gebeurd.
Heb via deze site bericht nar de klantenservice verzonden, is voor mij dus afwachten op bericht. Als ik antwoord krijg zal ik gelijk vragen hoe het met die SMSjes zit.

Gr
CENTAUR
Reputatie 2
Heeei, hoi. Best grappig, ik zie nou wel ineens hoeveel smsjes in nog heb. Op je eigen profiel waar je je belminuten kunt zien, daar onder staan ze. Ja, ik heb 125 belminuten en 25 smsjes.

Ik had nog een vraagje: Er staat blablablaaa belminuten voor deze maand. Is dat dan nou alleen nog voor vandaag en morgen of duurt het tot zoveelste September. Want er staat niet, tot .. geldig. Weet jij dat misschien? ( dat bellen en smsen is toch voor zowel mobiele- als huistelefoons geldig? )

Bedankt,

Liefs.
Reputatie 6
Badge +8
Aan het begin van een nieuw abonnement is het nog onduidelijk wanneer je je bundel precies krijgt.
Als je de eerste keer je nieuwe bundel krijgt dan krijg je deze voortaan altijd op die datum.

Nog ven een opmerking over het abonnement.
Waarschijnlijk wist je dit al.

Overgebleven minuten kan je niet meenemen naar de volgende maand !
Je belt altijd per minuut !
Kosten buiten bundel 30 cent per sms en bel minuut.

Maar blijft toch een mooie deal.
Vriend van mij heeft ook besteld met een leuk toestel en enorme korting op abonnementskosten.

Daardoor is het geen ramp dat bellen per minuut enzo.

Veel plezier

Gr
CENTAUR
Reputatie 6
Badge +8
Vergeet wat, inderdaad voor 06 en huistelefoonnummers.
Pas op met 0900 en 088 enz nummers.
Die gaan buiten je bundel en worden apart berekend

Gr
CENTAUR
Reputatie 4
[modbreekt]Als je gebruikmaakt van Bel & SMS koop je een vast aantal belminuten en een vast aantal sms'jes per maand in.
Via de belstatus is het alleen mogelijk om de resterende belminuten op te vragen.

We zijn momenteel bezig met een oplossing, zodat ook de resterende smsberichten opgevraagd kunnen worden. [/modbreekt]
Reputatie 6
Badge +8
@ Harvey

Vriend van mij heeft dit tariefplan en sinds 2 dagen worden ook de SMSjes weergegeven.

Gr
CENTAUR
Reputatie 4
@centaur

Bedankt voor deze info! Dit wisten wij helemaal niet 😞
Reputatie 6
Badge +8
Zie net dat de TS het ook heeft aangegeven op maandag.

Gr en bedankt Harvey

CENTAUR
Reputatie 2
dank jullie wel! :)
Maar ik had nog een klein vraagje, namelijk: ''Hoe kan ik zien tot wanneer die belminuten geldig zijn?'' Ik zie dat echter nergens staan.

Oke, wat fijn dat je naar mobiele- en thuisnummers mag bellen.

Liefs.
Reputatie 5
@Pelin1, de belminuten en sms'jes die je inkoopt zijn
Reputatie 2
Bedankt voor je reactie Anne-Marie. Ik vond het al onduidelijk waarom mijn saldo van 88 belminuten en 20 SMS'jes verdwenen waren en rond 27 september waren verhoogd naar 125 belminuten en 25 sms'jes. Wat je dus niet gebruikt steekt T-mobile in zijn zak. Das goed op te weten, dan ga ik het opmaken ook.

Ik heb sinds kort een abonnement voorheen was ik een pre-paid beller. Nu hoorde ik laatst ook dat de provider afrond per minuut, nu weet ik dat je belminuten gewoon vervallen als je overhoud (dit is niet verteld bij het afsluiten van het contract, zal heus wel ergens staan hoor in de hele kleine letters). Ik vind dit persoonlijk een slechte gang van zaken en zal daarom zeker mijn abonnement niet verlengen. Jammer dat ik er nog bijna 2 jaar aan vast zit.

Marco
Reputatie 6
Badge +8
Denk dat je je abonnement hebt verkregen via gsmtopdeals of een andere voor een wel zeer goede prijs.

Inderdaad afronding op de minuut en alles kwijt aan einde van de periode.
Kan je rekening mee houden.

Ondanks dat blijft het een wereld deal bellen voor 8 cent p/m vind je nergens en dan ook nog toestel erbij!
Misschien door de afronding 10 cent maar blijft prima contract als je zo bekijkt

Gr,
CENTAUR
Reputatie 2
Hallo,

Ik heb ook een abonnement van 125 belminuten en 25 smsjes
maar nu een maand later zie ik dat de overgebleven belminuten van vorige maand helemaal niet bij mijn nieuwe maand is op gekomen.
Terwijl ze mij vertelt hadden dat het wel zo was.
Dus mis is mijn overige eblminuten en smsjes.
Wie weet er meer hierover.
Reputatie 4
@Mammaloe
Belminuten en sms’jes zijn bij een T-Mobile Bel & Sms tariefplan 1 maand geldig vanaf de aankoopdatum.
Reputatie 2
Ik heb sinds een maandje een nieuwe nokia E 72 gekocht met het abonnement bel & sms 45, 2 jaar lang. Ik was nogal zuinig de eerste maand en had erg veel smsjes en belminuten over. Vandaag heb ik weer nieuwe 100 smsjes gekregen en 325 belminuten, maar mijn overige smsjes en belminuten zijn gewoon weg. Ik vind dit erg oneerlijk.
Er staat zelfs op de site:
Waarom T-Mobile?

* Onbeperkt houdbaar beltegoed
Bij T-Mobile blijven je ongebruikte minuten en sms'jes onbeperkt houdbaar.

Mijn vraag is nu: waar zijn mijn overige smsjes en belminuten gebleven die ik nog overhad van de vorige maand?
Reputatie 7
Bij Relax is je tegoed onbeperkt houdbaar, bij een Bel&Sms abonnement niet. Dit staat er onder andere in de prijslijst: Belminuten en sms’jes zijn 1 maand geldig vanaf de aankoopdatum.

Zie voor alle tarieven en info de prijslijst: http://www.t-mobile.nl/persoonlijk/media/pdf/service-contact/brochures-formulieren/prijslijst-bel-en-sms.pdf
Reputatie 2
Kan ik ook beltegoed meenemen naar de volgende maanden?
Reputatie 6
Badge +8
Nee is niet mogelijk bij deze abonnements vorm.
Dus goed de status in de gaten houden en alles opbellen ;-)

Gr
CENTAUR
Reputatie 2
Helaas ben ik dit jaar een contrakt aangegaan met gsmtopdeal. Op de site staat i.s.m. T-mobile. Maar zij bieden een contrakt aan die niet op de site van t-mobile te vinden is. Namelijk een relax abonnement, maar dat is niet hetzelfde als degene die op de t-mobile-site staat,dan neem ik het restant van niet opgemaakte belmiuten mee. degene die ik nu heb ben ik alles kwijt, als ik niet alles opmaak,
Zo'n relax abonnement kan ik niet vinden op de t-mobile site, dus het lijkt mij dat zo'n site geen i.s.m. mag gebruiken. Ik heb al jaren een t-mobile abonnement maar na twee jaar, (zolang zit ik er dus aan vast) zal ik er heel goed over nadenken of ik weer een t-mobile abonnement neem. Want hoe is het mogelijk dat een aanbieder zelf de regels maakt???
Reputatie 2
@byoux
Je maakt gebruik van het volgende taruiefplan: Bel & sms 45. De uitleg is als volgt:

Bel & Sms 15 25 35 45
U koopt per maand een bundel van: € 15,00 € 25,00 € 35,00 € 45,00
Belminuten 60 125 225 325
Sms’jes 25 25 75 100
U betaalt per minuut. Belminuten en Sms’jes zijn 1 maand geldig vanaf de aankoopdatum. Voor belminuten en Sms’jes buiten de bundel betaal je € 0,30 per minuut/Sms. Voor bellen en Sms’en in, naar en vanuit het buitenland en het gebruik van betaalde servicenummers

Dit kun je naar een gelijkwaardig of hoger tariefplan om laten zetten, dat op dit moment wordt aangeboden. Wij horen het graag van je. Eventuele voordelen vervallen met een overzetting naar een ander tariefplan.
Reputatie 2
Hallo,
als je nog wat belminuten over hebt van de vorige maand en-/of smstegoed; is het dan mogelijk dat je dat op je nieuwe sms- en beltegoed erbij op krijgt, elke 19e van de maand? Of geldt het niet meer, dus had je het op moeten maken?

Liefs,
Pelin
Reputatie 6
Badge +8
Je hebt een bel&sms abonnement.
Iedere maand wordt je bundel gevuld met het tegoed waar je recht op hebt.
Het overgebleven tegoed van de afgelopen periode wordt niet meegenomen.

Gr
CENTAUR
Reputatie 7
@Pelin1
Het antwoord van centaur is correct. Dit wordt ook vermeld in de prijslijst Bel & Sms.
Reputatie 2
Prima, dank u.
Reputatie 2
Goede middag,

sinds afgelopen Zaterdag heb ik een Bel & Sms 45 abonnement. Ik zie op my t-mobile wat ik nog te besteden heb aan minuten, dit is pro rato berekend. Mijn vraag is wanneer mijn factuurperiode ( dus nieuw tegoed ) ingaat? Beetje duur om hier de klantenservice voor te bellen en een 1ste factuur heb ik ook nog niet.

Andere vraag: wat gebeurd er met mijn overgebleven minuten en sms-jes aan het eind van de factuurperiode, neem ik die mee en voor hoelang?

Bedankt!
vr.gr. Blitskikker