Waar kan ik spaarpunten inwisselen?

Je moet inloggen in je account en kijken bij T-Mobile extra.

Je schreef: "Heb me ook beheerder gemaakt". Daarmee wil je zeggen dat je een zakelijk abonnement hebt? In dat geval klopt het dat je geen T-Mobile Extra ziet staan, zakelijke abonnementen waren uitgesloten van het spaarprogramma.

Hoi Georgyporgy,

Ik ben meteen ook even met je mee gaan kijken! Ik zie dat je inderdaad gebruikmaakt van een zakelijk nummer, in elk geval is daar sprake van bij het nummer waarmee jouw Community-account gekoppeld is. Zoals Kaassausje ook al aangaf, zijn zakelijke abonnementen altijd al uitgesloten geweest van T-Mobile Extra. Daarom vraag ik me af of je het misschien over een ander telefoonnummer hebt? Als dat zo is, dan kun je met dat nummer in My T-Mobile inloggen en dan zul je de punten waarschijnlijk wel terugzien!

Wil je dat ik verder met je meekijk, dan doe ik dat natuurlijk graag. Je kunt me dan een privéberichtje sturen met betreffende telefoonnummer, zodat ik met je mee kan kijken.

Ik hoor graag van je of het zo lukt, Georgyporgy. Let me know!

Hoi Erik-Jan,

Ik heb het direct gecheckt! Onder jouw gegevens zie ik alleen dit telefoonnummer en dat loopt al jaren op een zakelijk abonnement.

Wat ik opvallend blijf vinden is dat je aangeeft dat je de punten "ineens" kwijt bent in het menu, maar dit zou dus al jaren zo moeten zijn. Daarom vermoed ik nog steeds dat je wellicht onder een ander nummer was ingelogd. Kun je mij jouw naam, adres en geboortedatum in een privéberichtje sturen? Dan ga ik nog één poging wagen om te kijken of er echt geen ander nummer actief is op jouw naam!

Hoi georgyporgy.

Je kunt op Jaimy's naam klikken, dan wordt je doorgestuurd naar haar forumprofiel. Daar staat dan in het midden, ergens bovenaan, een knop "Stuur bericht", dat zijn de privéberichten.