Als jullie zijn gestopt met de punten, is het wel zo netjes dit ergens te vermelden om ze eventueel nog te kunnen opmaken.
Graag hoor ik van u voor een gepaste oplossing.
Mvg
Beste antwoord door Jaimy
Ik vermoed dat dit in jouw geval inderdaad te maken heeft met de uitfasering van T-Mobile Extra dus dat ga ik meteen voor jou uitzoeken!
Ik zie dat jouw verlenging inderdaad in maart 2018 aangevraagd is en op 13-07-2018 is ingegaan. Heb je je contract verlengd na 28 januari 2018, dan neem je de gespaarde punten nog 4 maanden mee en daarna vervalt T-Mobile Extra. Dit is namelijk geen onderdeel meer van de nieuwe prijsplannen, waaronder dus ook jouw vernieuwing met T-Mobile Go.
Wil je meer lezen over de uitfasering, dan kun je in dit topic terecht. Laat het ook gerust weten als je nog meer (andere) vragen hebt. 🙂