Beantwoord

4G verschijnt niet in netwerk overzicht

  • 15 juni 2018
  • 3 reacties
  • 1049 Bekeken

Beste mijnheer, dame,

Alle apple producten in ons huis ontvangen jullie netwerk goed, nu hebben wij een telefoon van een ander merk waarbij het netwerk niet verschijnt... wat moet ik doen?

Met vriendelijke groet,
Iris
icon

Beste antwoord door Pilovali 17 juni 2018, 10:51

Het kan zijn dat de toestel niet goed ingesteld staat (onjuiste APN bijvoorbeeld). Het kan ook zijn dat mobiel data uitgeschakeld staat in de instellingen of zelfs dat mobiel internetten geblokkeerd is.

Wat je kunt proberen is even de simkaarten omwisseln in een ander toestel, dan weet je meteen als het ligt aan de provider of aan het toestel.
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +9
Welk merk, type, typenummer, besturingssysteem en besturingssysteemversie is het andere toestel?
hauwei is het merk van de telefoon. De rest kan ik nu niet achterhalen, want het bezoek is alweer vertrokken.
Maar in principe moet dat er toch niet toe doen? ieder toestel hoort het internet te ontvangen..?
Reputatie 6
Badge +17
Het kan zijn dat de toestel niet goed ingesteld staat (onjuiste APN bijvoorbeeld). Het kan ook zijn dat mobiel data uitgeschakeld staat in de instellingen of zelfs dat mobiel internetten geblokkeerd is.

Wat je kunt proberen is even de simkaarten omwisseln in een ander toestel, dan weet je meteen als het ligt aan de provider of aan het toestel.

Reageer