Vraag

Probleem met bellen


Reputatie 2
Hallo,

ik heb een foutje gemaakt en perongeluk alles gereset. Maar, nu heb ik nog een probleem.
Ik kan geen oproepen mee maken. Als ik bijvoorbeeld iemand wil bellen, krijg ik Oproep niet mogelijk..

Wat moet ik doen?

This topic has been closed for comments

5 reacties

Reputatie 5
@Danieltak
Als ik kijk op het netwerk dan heb je vandaag (10/01) wel een gesprek ontvangen.
Sms versturen en ontvangen werkt wel zie ik.
Welk toestel gebruik je? Heb je al gekeken bij T-Mobile Toestelhulp?
Reputatie 2
Ik gebruik de samsung star.
Ja een gesprek ontvangen kan best. Want ik heb aan iemand uit me klas gevraagd of die naar me toe wou bellen. Dus, ik weet echt niet waar het aan ligt.
Hopelijk kan jij me verder helpen.
Reputatie 2
@Danieltak
Heb je een kruistest gedaan. je simkaart in een ander toestel en een ander simkaart in jouw Samsung star. Gebeurd er dan hetzelfde of wijzigt er iets? Daarnaast kun je een harde reset geven. Batterij eraf halen terwijl je toestel aan staat.

Mochten beide adviezen tot niets leiden en je kunt nog steeds niet bellen, raad ik je aan te bellen met de t-mobile klantenservice, 06 2400 1200. Ze kunnen je doorverbinden met de technische afdeling die wellicht een oplossing voor je hebben.
Reputatie 2
Ik heb het op 1 of andere manier al gedaan. ! Bedankt!
Reputatie 5
@Danieltak

Fijn dat het weer werkt. 🙂