Sticky Beantwoord

Sony software update topic - stel je vragen aan de expert!



Toon eerste reactie

975 reacties

Reputatie 2
Haah! Nee, wist ik niet! Dankjewel!! 😃 :D

Geen dank, veel plezier 😉
Reputatie 2
Gewoon even een paar weken wachten nog, https://twitter.com/SonyMobileNews/statuses/367624978167898112

Goed nieuws over de Xperia S update

Die is vandaag door mijn collega getest en goedgekeurd! 😃 Het gaat om versie 6.2.B.1.96.
Het is nu even wachten op de testuitslag van de andere T-Mobile landen en dan kan hopelijk in de loop van volgende week alles in orde gemaakt worden.

Alle openstaande issues, zoals de paarse camera, videocamera lag, matige 2G verbinding en snel leeglopende accu worden aangepakt in deze laatste software update voor de Xperia S. Ik hoor graag jullie bevindingen.

Groeten,
Marten
Reputatie 2
Is er wellicht bekend wanneer er een update uitkomt voor de Xperia SP? Op verschillende fora zie ik dat er sinds kort de update zou zijn van de firmware. Er zou een firmware zijn van 12.0.A.2.250, maar die van mij heeft nog steeds 12.0.A.1.257.

Hi H. Kuif,

Daar is zeker meer over bekend. Mijn collega heeft afgelopen dinsdag 12.0.A.2.245 getest en goedgekeurd. Echter is deze software door Sony zelf niet goedgekeurd omdat ze een (voor mij onbekend) groot issue hebben gevonden. In week 36 a 37 krijgen we een nieuwe software versie op de test. Die moet dan wel overal goedgekeurd kunnen worden :)

Groeten,
Marten
Reputatie 2
Heeft iemand een idee wanneer de update van de Xperia L naar 4.2.1 (of 2idk) want ik heb gelezen dat de update in Indonesië al is uitgerold. (mijn telefoon komt niet van T-Mobile)

Hi Max,

Geen idee nog. Als het lang duurt kan ik me voorstellen dat men 4.2 overslaat en een 4.3 update uitbrengt. De vraag staat uit, ook al heb je geen T-Mobile software. Altijd handig om te weten wat we allemaal kunnen verwachten ;)

Groeten,
Marten
De nieuwe .96 update voor S is getest door onze vrienden van xperiaguide. Hun lijst met de waargenomen verbeteringen staat onderaan in het nieuwsbericht. Het lijkt erop dat echt alles gefixed is....

http://www.xperiaguide.com/2013/08/23/xperia-sslacro-s-6-2-b-1-96-firmware-rolled-major-update-fixed-1080p-hd-video-lag-volume-up-button-bug/
Reputatie 3
De nieuwe .96 update voor S is getest door onze vrienden van xperiaguide. Hun lijst met de waargenomen verbeteringen staat onderaan in het nieuwsbericht. Het lijkt erop dat echt alles gefixed is....

http://www.xperiaguide.com/2013/08/23/xperia-sslacro-s-6-2-b-1-96-firmware-rolled-major-update-fixed-1080p-hd-video-lag-volume-up-button-bug/


Ik hoor ook alleen maar goede verhalen, zal hem binnenkort even bij mijn moeder erop gooien om het zelf te ondervinden ook
Ik ben vooral benieuwd naar hoelang de batterij meegaat met deze nieuwe update.
Sinds de update doe ik behoorlijk langer met de batterij.

momenteel doe ik 1 dag 10 uur een paar minuten met de batterij en hij is op 64%. Dit met wifi aan, voorkeur op 3G bluetooth aan. Ik doe relatief weinig met de telefoon, beetje whatsappen, denk in deze periode max 5 minuten bellen.
Dat zijn mooie conclusies tot nu toe! 😃 Ik ben benieuwd of andere klanten ook zo'n aanzienlijke verbetering ervaren!
Reputatie 2
Hallo MartenZ,

Enige idee hoe het staat met het knipperen van het scherm van de Xperia Z?
Enige tijd geleden aangemeld bij je, en je zou het bij Sony hebben gedropt, toevallig antwoord ontvangen?

De updates hebben niet bepaald geholpen naast herinstallatie.

Bedankt!

Jeroen
Laatste update voor Xperia S nog altijd nog binnen. Dit keer wel door de keuring gekomen in 1X? Hoop dat hij snel komt.
Dat moet uiteraard nog niet binnen zijn!
Reputatie 2
Hallo MartenZ,

Enige idee hoe het staat met het knipperen van het scherm van de Xperia Z?
Enige tijd geleden aangemeld bij je, en je zou het bij Sony hebben gedropt, toevallig antwoord ontvangen?

De updates hebben niet bepaald geholpen naast herinstallatie.

Bedankt!

Jeroen


Hi Jeroen,

Vervelend om te horen :(
Van Sony heb ik toen begrepen dat dit probleem in een nieuwe software zeker niet mag voor komen. Heb je het toestel na de update al teruggezet naar fabrieksinstellingen? Anders is het misschien toch een hardware probleem..
Zal het morgen nog even navragen bij mijn Sony contact.

Groeten,
Marten
Reputatie 2
Laatste update voor Xperia S nog altijd nog binnen. Dit keer wel door de keuring gekomen in 1X? Hoop dat hij snel komt.

Hi Schutkleur,

Deze is bij ons wel in 1x goedgekeurd ja, zoals ik aangeef op 23 augustus :)

De vraag bij mijn internationale collega's staat uit, want het goedkeuringsdocument is nog niet ontvangen. Misschien is er toch wat misgegaan bij afronding van de test of aan Sony kant.

Omdat ik het op dit moment erg druk heb met oa. 4G software, zal ik helaas wat minder vaak reageren. Mijn collega Tom probeert jullie zo goed mogelijk van dienst te zijn, hij is ook bezig met dit vraagstuk.

Groeten,
Marten
Reputatie 2

Hi Jeroen,

Vervelend om te horen :(
Van Sony heb ik toen begrepen dat dit probleem in een nieuwe software zeker niet mag voor komen. Heb je het toestel na de update al teruggezet naar fabrieksinstellingen? Anders is het misschien toch een hardware probleem..
Zal het morgen nog even navragen bij mijn Sony contact.

Groeten,
Marten


Hey Marten,

Nee dat heb ik nog niet gedaan, ik kan het weer gaan proberen, maar vind het erg vervelend dat ik dan weer heel het toestel opnieuw kan inrichten. Daarnaast is het de vraag of het het probleem echt oplost.

Ik zal het volgende week eens proberen, laat het je dan even weten!

Groet,

Jeroen.
Reputatie 2
Jeroenkroon ik heb antwoord voor je: dit is zeer waarschijnlijk geen software probleem. Je kan je toestel opsturen voor reparatie, dit valt gewoon onder garantie, aldus m'n Sony collega.

Groeten,
Marten
Reputatie 2
Jeroenkroon ik heb antwoord voor je: dit is zeer waarschijnlijk geen software probleem. Je kan je toestel opsturen voor reparatie, dit valt gewoon onder garantie, aldus m'n Sony collega.

Groeten,
Marten


Hallo Marten,

Bedankt voor je snelle reactie!
Op het moment dat ik hem ter reparatie wil aanbieden, wat is dan de volgende stap? Contact opnemen met de telefonisch helpdesk van T-mobile?

Bedankt!

Groet,

Jeroen.
Reputatie 5
@Allen goed nieuws, het goedkeuringsdocument voor de Xperia S update is geschreven. Dit betekent dat het binnen twee weken mogelijk is om de update te installeren. Deel gerust je bevindingen in dit topic! :)

@jeroenkroon je kunt de reparatie ook aanmelden via My T-Mobile, check hiervoor deze pagina op de T-Mobile website.
Reputatie 2
Bedankt Tom voor je reactie.

Zojuist toestel ter reparatie aangemeld, ik ben benieuwd hoe snel het allemaal opgelost is.

Groet,

Jeroen.
Reputatie 2
Is er wellicht bekend wanneer er een update uitkomt voor de Xperia SP? Op verschillende fora zie ik dat er sinds kort de update zou zijn van de firmware. Er zou een firmware zijn van 12.0.A.2.250, maar die van mij heeft nog steeds 12.0.A.1.257.

Hi H. Kuif,

Daar is zeker meer over bekend. Mijn collega heeft afgelopen dinsdag 12.0.A.2.245 getest en goedgekeurd. Echter is deze software door Sony zelf niet goedgekeurd omdat ze een (voor mij onbekend) groot issue hebben gevonden. In week 36 a 37 krijgen we een nieuwe software versie op de test. Die moet dan wel overal goedgekeurd kunnen worden :)

Groeten,
Marten


Volgens PC companion is er een update 12.0.A.2.254 voor mijn SP. Als ik de stappen volg gaat bij stap 2 (toestel controleren) mijn toestel echter uit. Volgens mij hoort dit niet. Er wordt dan ook gevraagd om de volume knop (down) in te drukken en de USB kabel in de telefoon te steken. Als ik dat doe gebeurd er helemaal niets. Het enige wat er gebeurt is opladen.
Zat er nou ook nog een update voor de Z aan te komen!?
Reputatie 5
@HSays er komen nog zat updates voor de Z aan. Wij hebben er voor deze week 1 op de planning staan! :)

@markbothof wat vervelend dat het niet lukt om je telefoon te updaten. Heb je het al eens in combinatie met een andere pc geprobeerd?
Reputatie 2
@https://"https://forum.t-mobile.nl/members/hsays-248156/" er komen nog zat updates voor de Z aan. Wij hebben er voor deze week 1 op de planning staan! :)

@https://"https://forum.t-mobile.nl/members/markbothof-169795/" wat vervelend dat het niet lukt om je telefoon te updaten. Heb je het al eens in combinatie met een andere pc geprobeerd?


Hallo Tom, ik heb het met 3 verschillende PC's geprobeerd maar bij alle gaat het op dezelfde manier. 
Wanneer is de update beschikbaar voor xperia s?
Reputatie 5
@Rens013 je kunt de update binnen een aantal dagen verwachten.

@marktbothof ik heb even overlegd met onze softwarespecialist. De software op de P990 hebben wij unbranded geleverd. Het gaat dus alleen om LG software. Je kunt het beste even contact opnemen met de telefonische klantenservice van LG via 0900 543 5454 (NL,€ 0,10 p/m). Zij kunnen dan ook meekijken in je toestel om te zien wat er precies misgaat. Je hebt al aangegeven dat je al contact hebt gehad met LG. Mijn collega heeft aangegeven dat je het best met hun telefonische klantenservice contact op kunt nemen in plaats van de webcare afdeling.

Reageer