Beantwoord

Reparatie Iphone

  • 15 augustus 2018
  • 2 reacties
  • 1629 Bekeken

Ik heb mijn iphone ter reparatie ingeleverd afgelopen woensdag. Nu zie ik dat de status ' in reparatie is' .
Er staat op de website dat dit maximaal 14 dagen ka duren maar ik kan me dat niet voorstellen toch?
Hoe lang ben ik mijn telefoon ongeveer kwijt en kan deze naar een ander adres retour worden gestuurd?
Ik heb geen vervangend toestel dus ben erg onthand!
icon

Beste antwoord door Lodan 15 augustus 2018, 21:56

Hoi EsziiY,

De website geeft aan dat het inderdaad, maximaal 14 dagen kan duren.
OP de website wordt uitgegaan van een normaal doch lang geval waarbij er complicaties optreden bij de reparatie uitgegaan van hoge drukte.

In het snelste geval is de reparatie op woensdag ingeleverd, donderdag op de reparatielocatie en diezelfde dag gerepareerd. Wordt deze donderdag vervoerd naar de winkel en zou je het vrijdag weer in handen kunnen hebben.

Het beste wat je kan doen is uitgaan van 1 week. Ik ken immers de aard van de reparatie die je met het toestel hebt niet.
De reparatie van een iPhone houdt echter meer in dan "enkel een nieuw scherm plaatsen" of "enkel de trilmoter vervangen".
In dit proces wordt het toestel meerdere keren getest, zowel voor als na de reparatie om aan de eisen te voldoen die Apple stelt aan reparatiecentra.

Mocht de reparatie al ingediend zijn, is het erg lastig om het adres te veranderen. De keren dat ik dit in 4 jaar bij een repaircentrum (de grootste in de EMEA-regio) heb zien voorkomen kan ik op 1 hand tellen.
Het is dus onwaarschijnlijk dat dit gebeurt. Wat eventueel wel een mogelijkheid kan zijn die ik adviseer als het echt niet kan, is iemand het pakket op uw adres in ontvangst te laten nemen zoals een kind, ouder, partner of kennis.
Bekijk origineel

2 reacties

Badge +9
Hoi EsziiY,

De website geeft aan dat het inderdaad, maximaal 14 dagen kan duren.
OP de website wordt uitgegaan van een normaal doch lang geval waarbij er complicaties optreden bij de reparatie uitgegaan van hoge drukte.

In het snelste geval is de reparatie op woensdag ingeleverd, donderdag op de reparatielocatie en diezelfde dag gerepareerd. Wordt deze donderdag vervoerd naar de winkel en zou je het vrijdag weer in handen kunnen hebben.

Het beste wat je kan doen is uitgaan van 1 week. Ik ken immers de aard van de reparatie die je met het toestel hebt niet.
De reparatie van een iPhone houdt echter meer in dan "enkel een nieuw scherm plaatsen" of "enkel de trilmoter vervangen".
In dit proces wordt het toestel meerdere keren getest, zowel voor als na de reparatie om aan de eisen te voldoen die Apple stelt aan reparatiecentra.

Mocht de reparatie al ingediend zijn, is het erg lastig om het adres te veranderen. De keren dat ik dit in 4 jaar bij een repaircentrum (de grootste in de EMEA-regio) heb zien voorkomen kan ik op 1 hand tellen.
Het is dus onwaarschijnlijk dat dit gebeurt. Wat eventueel wel een mogelijkheid kan zijn die ik adviseer als het echt niet kan, is iemand het pakket op uw adres in ontvangst te laten nemen zoals een kind, ouder, partner of kennis.
Hoi EsziiY,

De website geeft aan dat het inderdaad, maximaal 14 dagen kan duren.
OP de website wordt uitgegaan van een normaal doch lang geval waarbij er complicaties optreden bij de reparatie uitgegaan van hoge drukte.

In het snelste geval is de reparatie op woensdag ingeleverd, donderdag op de reparatielocatie en diezelfde dag gerepareerd. Wordt deze donderdag vervoerd naar de winkel en zou je het vrijdag weer in handen kunnen hebben.

Het beste wat je kan doen is uitgaan van 1 week. Ik ken immers de aard van de reparatie die je met het toestel hebt niet.
De reparatie van een iPhone houdt echter meer in dan "enkel een nieuw scherm plaatsen" of "enkel de trilmoter vervangen".
In dit proces wordt het toestel meerdere keren getest, zowel voor als na de reparatie om aan de eisen te voldoen die Apple stelt aan reparatiecentra.

Mocht de reparatie al ingediend zijn, is het erg lastig om het adres te veranderen. De keren dat ik dit in 4 jaar bij een repaircentrum (de grootste in de EMEA-regio) heb zien voorkomen kan ik op 1 hand tellen.
Het is dus onwaarschijnlijk dat dit gebeurt. Wat eventueel wel een mogelijkheid kan zijn die ik adviseer als het echt niet kan, is iemand het pakket op uw adres in ontvangst te laten nemen zoals een kind, ouder, partner of kennis.


Oke Lodan, Dankjewel. Het gaat om een behoorlijke complexe hardware fout in mijn Iphone 10 volgens Apple. Apple zou het toestel omruilen zeiden ze.
Ik hoop vandaag iets te horen!!

Reageer