Beantwoord

Scherm gebarsten HTC One M8

  • 1 augustus 2014
  • 1 reactie
  • 318 Bekeken

Beste T-Mobile,

Ik zit met het volgende probleem, gister had ik mijn HTC One en mijn zakelijke Iphone samen in mijn broekzak zitten (IPhone met Hoesje). Toen ik mijn HTC er uithaalde was inneens het scherm (enkel glas) gebarsten. De telefoon is nog nooit gevallen, hoe kan het dat van een telefoon van 700 euro het scherm zomaar barst? De barst is een rechtelijn van links naar rechts. Staat hier in de garantie bepaling iets over vermeld?

Met vriendelijke groet,
Fabian
icon

Beste antwoord door Harvey 2 augustus 2014, 11:30

Beste T-Mobile,

Ik zit met het volgende probleem, gister had ik mijn HTC One en mijn zakelijke Iphone samen in mijn broekzak zitten (IPhone met Hoesje). Toen ik mijn HTC er uithaalde was inneens het scherm (enkel glas) gebarsten. De telefoon is nog nooit gevallen, hoe kan het dat van een telefoon van 700 euro het scherm zomaar barst? De barst is een rechtelijn van links naar rechts. Staat hier in de garantie bepaling iets over vermeld?

Met vriendelijke groet,
Fabian


Erg vervelend dat dit is gebeurd. Ik kan vanuit mijn positie niet aangeven hoe dit is gebeurd aangezien ik het niet zelf heb kunnen zien. Val en stootschade vallen niet onder de garantie. Op onze website staat alle informatie ontrent de reparatie-procedure.
Bekijk origineel

1 reactie

Beste T-Mobile,

Ik zit met het volgende probleem, gister had ik mijn HTC One en mijn zakelijke Iphone samen in mijn broekzak zitten (IPhone met Hoesje). Toen ik mijn HTC er uithaalde was inneens het scherm (enkel glas) gebarsten. De telefoon is nog nooit gevallen, hoe kan het dat van een telefoon van 700 euro het scherm zomaar barst? De barst is een rechtelijn van links naar rechts. Staat hier in de garantie bepaling iets over vermeld?

Met vriendelijke groet,
Fabian


Erg vervelend dat dit is gebeurd. Ik kan vanuit mijn positie niet aangeven hoe dit is gebeurd aangezien ik het niet zelf heb kunnen zien. Val en stootschade vallen niet onder de garantie. Op onze website staat alle informatie ontrent de reparatie-procedure.

Reageer