Beantwoord

Galaxy trend internet, batterij leeg

  • 21 oktober 2015
  • 1 reactie
  • 36 Bekeken

Hallo,

Sinds circa 1 week is mijn batterij leeg als ik maar naar een internet site ga, als ik de telefoon dan direct in de lader doet, is de batterij helemaal niet leeg. Nu heb ik al verschillende topics gelezen dat het aan de simkaart kan liggen, maar niet hoe ik het oplos. HELP!!
icon

Beste antwoord door Issam 22 oktober 2015, 15:56

Hoi Brigitte,

Welkom op het T-Mobile Forum! We zijn erg benieuwd naar wie je bent en wat je interesses zijn, heb je jezelf al voorgesteld in het voorstel topic?

Erg vervelend dat je problemen ervaart met je Samsung Galaxy Trend. Goed dat je dit bij ons aangeeft, we helpen je hier graag bij verder.

Na een kijkje genomen te hebben in het systeem zie ik dat je inderdaad gebruik maakt van een verouderde simkaart. Dit kan de oorzaak zijn van je accu probleem, dus heb ik je direct kosteloos een nieuwe simkaart toegestuurd. Deze krijg je binnen 3 werkdagen binnen. Na ontvangst kan je de simkaart via My T-Mobile activeren.

Zou je na het activeren van je simkaart je toestel weer uit willen proberen? Laat ons weten of je nog steeds problemen ervaart met je accu. Ik ben erg benieuwd Brigitte!
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 6
Badge +16
Hoi Brigitte,

Welkom op het T-Mobile Forum! We zijn erg benieuwd naar wie je bent en wat je interesses zijn, heb je jezelf al voorgesteld in het voorstel topic?

Erg vervelend dat je problemen ervaart met je Samsung Galaxy Trend. Goed dat je dit bij ons aangeeft, we helpen je hier graag bij verder.

Na een kijkje genomen te hebben in het systeem zie ik dat je inderdaad gebruik maakt van een verouderde simkaart. Dit kan de oorzaak zijn van je accu probleem, dus heb ik je direct kosteloos een nieuwe simkaart toegestuurd. Deze krijg je binnen 3 werkdagen binnen. Na ontvangst kan je de simkaart via My T-Mobile activeren.

Zou je na het activeren van je simkaart je toestel weer uit willen proberen? Laat ons weten of je nog steeds problemen ervaart met je accu. Ik ben erg benieuwd Brigitte!

Reageer