Beantwoord

Geluid mobiel valt weg tijdens bellen.

  • 14 februari 2020
  • 4 reacties
  • 274 Bekeken

Geachte

Tijdens het bellen met mijn mobiele telefoon, een samsung galaxy s9 plus, valt het geluid weg. Ik kan die ander wel goed verstaan, maar omgedraaid is het niet oké.

icon

Beste antwoord door Waqqas 14 februari 2020, 20:39

Hallo @Miriyam1948 

Is je bereik op de locatie goed?

https://www.t-mobile.nl/mobiel/netwerk/dekking

Hoe ervaar je de dekking als je op een andere locatie bent of eens je simkaart in een andere toestel testen. Gebruik je ook bellen via 4G?

Als het een defect betreft zou je kunnen kijken of de luidspreker aanzetten helpt. Misschien ook even nagaan of alles schoon zit en anders zou je ernaar kunnen laten kijken of eventueel een reparatie aanmelden.

https://www.t-mobile.nl/klantenservice/mobiel/reparatie/aanmelden

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +13

Hallo @Miriyam1948 

Is je bereik op de locatie goed?

https://www.t-mobile.nl/mobiel/netwerk/dekking

Hoe ervaar je de dekking als je op een andere locatie bent of eens je simkaart in een andere toestel testen. Gebruik je ook bellen via 4G?

Als het een defect betreft zou je kunnen kijken of de luidspreker aanzetten helpt. Misschien ook even nagaan of alles schoon zit en anders zou je ernaar kunnen laten kijken of eventueel een reparatie aanmelden.

https://www.t-mobile.nl/klantenservice/mobiel/reparatie/aanmelden

Dank je wel. Ik heb het geluid heel zacht staan. Dan zal dit de oplossing wel zijn, verder is het buiten altijd oké. 

Dank U heel hartelijk voor de moeite. Ik heb nu niet storen uitgezet tijdens het bellen. Het is nu oké.

Geachte

Tijdens het bellen met mijn mobiele telefoon, een samsung galaxy s9 plus, valt het geluid weg. Ik kan die ander wel goed verstaan, maar omgedraaid is het niet oké.

Het is nu oké nadat ik niet storen heb uitgezet.

Reageer