Beantwoord

Geluid samsung S7


Het geluid gaat uit tijden het kijken van filmpjes
icon

Beste antwoord door Jaimy 30 augustus 2017, 14:44

Hoi Mirjamski,

Wat gek dat het geluid wegvalt!

Gebeurt dit bij elk filmpje wat je kijkt? Welke filmpjes bedoel je precies? Zijn dat filmpjes die je afspeelt via jouw eigen mediaspeler of via YouTube, Facebook of bijvoorbeeld je browser? Stopt het geluid via je speakers én je oordopjes? Heb je tijdens andere handelingen geen last van het wegvallen van geluid?

Wat ik je alvast kan aanraden is om jouw toestel terug te zetten naar fabrieksinstellingen. Vergeet geen back-up te maken! Het handigste is om de back-up niet meteen terug te zetten, maar eerst te testen op een schone installatie. Zo sluit je uit dat het probleem veroorzaakt wordt door een app. Als het probleem na de reset nog steeds niet verholpen is, dan kun je denken aan een reparatie.

Laat je weten of het gelukt is met de reset en hoe dat heeft uitgepakt?

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 6
Badge +16
Hoi Mirjamski,

Wat gek dat het geluid wegvalt!

Gebeurt dit bij elk filmpje wat je kijkt? Welke filmpjes bedoel je precies? Zijn dat filmpjes die je afspeelt via jouw eigen mediaspeler of via YouTube, Facebook of bijvoorbeeld je browser? Stopt het geluid via je speakers én je oordopjes? Heb je tijdens andere handelingen geen last van het wegvallen van geluid?

Wat ik je alvast kan aanraden is om jouw toestel terug te zetten naar fabrieksinstellingen. Vergeet geen back-up te maken! Het handigste is om de back-up niet meteen terug te zetten, maar eerst te testen op een schone installatie. Zo sluit je uit dat het probleem veroorzaakt wordt door een app. Als het probleem na de reset nog steeds niet verholpen is, dan kun je denken aan een reparatie.

Laat je weten of het gelukt is met de reset en hoe dat heeft uitgepakt?

Reageer