Beantwoord

Geluid valt weg op Samsung

  • 4 maart 2018
  • 2 reacties
  • 168 Bekeken

Reputatie 4
Badge +7
Na de systeem update van mijn S8+ valt het geluid weg van Skype als ik handsfree aan het bellen ben. Het geluid valt weg als er een melding binnenkont van een andere app. Het opnieuw installeren geeft geen verbetering. Het lijkt erop dat als ik alle meldingen uitzet het probleem opgelost is. Het probleem is ontstaan na de update naar Android 8, voor die tijd had ik geen problemen met Skype. Iemand ervaring cq. een oplossing?

Mvgr.
Koos
icon

Beste antwoord door toetsie 6 maart 2018, 20:56

Ik heb de cache van het toestel geleegd en het probleem lijkt opgelost.
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +20
Hi Koos,

Altijd lastig, problemen na een update van de software! :S

Het lijkt ook door de update te zijn veroorzaakt, dus dan raden we altijd een fabrieksreset aan. Op die manier strijk je even alle plooien glad, die een update soms veroorzaakt. Zoals je weet moet je dan wel eerst even een back-up maken, zodat je geen belangrijke gegevens verliest. In onze Toestelhulp vind je beide instructies.

We horen graag of het is gelukt!
Reputatie 4
Badge +7
Ik heb de cache van het toestel geleegd en het probleem lijkt opgelost.

Reageer