Vraag

Google play store werkt niet

  • 19 februari 2016
  • 1 reactie
  • 1250 Bekeken

Hoi,
Ik heb mijn Samsung Galaxy S advance teruggezet naar fabrieksinstellingen, omdat ik hem aan mijn oma wil geven. Nu wil ik apps installeren via de Play Store, maar als ik daarop klik dan komt er te staan dat de play store onverwacht is gestopt. (zie afbeelding)
Ik heb al gelezen dat je dan de updates moest verwijderen en dat wilde ik doen maar ik zie het nergens staan.
Is er ook een andere manier om het weer te laten werken?

1 reactie

Reputatie 2
Hey Tessa,

Kun je eens naar Instellingen > Applicatiebeheer > Alles > (Google) Play Store en hier de app stoppen, cache legen en gegevens wissen. Start eventueel het toestel opnieuw op.
Hoe gaat het hierna?

Groetjes,

Lot
Samsung WebCare

Reageer