Vraag

Kan geen SMS ontvangen op Samsung S5

  • 17 oktober 2016
  • 1 reactie
  • 207 Bekeken

Sinds de Software Update doet mijn mobiel een beetje vreemd en kan ik geen SMS meer ontvangen. Ik heb een Samsung S5. Hoe kan ik dit herstellen?

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20
Hey Michael,

Apart dat dit precies na de update opgedoken is!

Had je zelf al wat geprobeerd om het op te lossen? Er staan verder geen blokkades in het systeem, dus de oorzaak lijkt in je toestel of simkaart te zitten. Gebeurt het bij elk contact die je probeert te SMS'en of bij een specifiek nummer? Kun je jouw simkaart eens controleren en testen om te zien of het daar misschien aan kan liggen?

We raden vaak aan om een fabrieksreset uit te voeren als er problemen ontstaan na een software update. Dit is ook nog een optie die je uit kunt voeren. Je kunt onze toestelhulp raadplegen voor instructies. Maak eerst ook even een back-up van je gegevens, zodat je niets kwijtraakt.

Laat je weten of het je gelukt is? Als wij nog ergens bij kunnen helpen, horen we dat ook graag!

Reageer