Vraag

Probleem met bellen

  • 28 oktober 2019
  • 3 reacties
  • 363 Bekeken

Sinds 24/10 kan ik wel bellen of Whatsapp Bellen met  mijn Samsung Galaxy A3, ik hoor dan zelf wel degene die ik bel, maar de ander kan mij niet horen.

Ook als de ander mij belt, kan ik diegene wel horen, maar de ander mij niet.

Ik kan wel Whatsappen en sms-en.

Ik heb mijn toestel al uit- en ingeschakeld.

Ik heb ook al ##002# gebeld.

Heeft allemaal niet geholpen.

Ik ben vrijdag vanuit Nederland naar Belgie gereisd en terug, overgeschakeld naar buitenlands netwerk en terug naar Nederlands dus.

Is mijn toestel kapot of kan ik er nog iets aan doen?


3 reacties

Reputatie 7
Badge +18

Beste @jettavangenuchten 

Lijkt op een defecte microfoon in jouw toestel. Zou je eens de Google assistent kunnen proberen om te kijken of die jouw stem hoort? Of maak een video en kijk of je geluid erbij hebt…

Groet, Folkert

Beste Folkert,

Bedankt voor de tip. Ik maakte net een video en hoorde dat mijn microfoon het wel doet. dus het is toch iets anders.

 

Groet, Jetta

Reputatie 7
Badge +18

Beste Jetta,

Wat je nog kunt proberen is een factory reset nadat je al je data, foto’s, contacten enz. veilig opgeslagen hebt want zo’n reset wist alle data van je telefoon!

https://www.hardreset.info/devices/samsung/samsung-a300f-galaxy-a3/hardreset-first-method/#targetText=First%20method%3A&targetText=Now%20press%20and%20hold%20together,and%20Power%20button%20to%20confirm.

Groet, Folkert

Reageer