Vraag

Samsung A5 blijft hangen in startscherm na update naar nougat

  • 21 juli 2017
  • 1 reactie
  • 918 Bekeken

Ik heb per ongeluk de software update getriggerd voordat ik een back up heb gemaakt. Vannacht is het toestel bljkbaar gaan updaten naar nougat.
Nu blijft het scherm zwart met een knipperend wit samsung logo.
Telefoon ligt aan oplader en dit duurt al minimaal 2 uur zo, misschien al wel hele nacht. Wat moet ik nu doen.

1 reactie

Reputatie 4
Hoi Marjolein,

Dat is balen zeg!

Heb je al geprobeerd het toestel terug te zetten naar fabrieksinstellingen? Ik wil je meteen doorverwijzen naar ons speciale topic over toestelproblemen. Hopelijk zit daar een tip tussen die jouw probleem kan oplossen. Daar vind je ook terug hoe je jouw toestel kunt resetten. Maak wel eerst een back-up van jouw gegevens, zodat je dat niet kwijtraakt!

Kan je laten weten of het heeft gewerkt? 🙂

Reageer