Vraag

Samsung Galaxy S7 Edge valt telkens uit

  • 23 oktober 2016
  • 2 reacties
  • 1188 Bekeken

Ik heb mijn Samsung galaxy s7 edge nu sinds 15 september (anderhalve maand)
en hij is sindsdien al minstens 10x uitgevallen met een volle batterij.
Om hem op te starten moet ik een aantal seconden de aan/uit-knop en volume knop
ingedrukt houden. Hij gaat wel weer aan maar het is zwaar irritant!

Wat te doen?

2 reacties

Reputatie 5
Badge +14
Misschien kun je proberen om hem terug te zetten naar fabrieksinstellingen en dan een poosje proberen met alleen de apps die er op zitten en kijken hoe het dan gaat.valt hij dan nog steeds uit dan zou ik contact op nemen met de verkoper.
Reputatie 7
Badge +20
Hey FMJH,

Zonde dat jouw telefoon na zo'n korte tijd al kuren vertoont. :S

Ik denk dat Jan Kelder hier inderdaad al een handige tip geeft. In onze Toestelhulp vind je instructies om deze reset uit te voeren. Zorg er wel voor dat je eerst een back-up van je gegevens maakt, zodat je niets verliest. Wanneer je telefoon het wel goed doet na de reset, dan kun je er vanuit gaan dat het aan een app ligt die het probleem veroorzaakt.

Je kunt ook eerst nog even je Samsung opstarten in veilige modus om te kijken of je dan hetzelfde of ervaart. Je kunt vervolgens altijd nog terugvallen op een fabrieksreset.

Laat je weten of het gelukt is om het probleem te ontdekken? Als je nog vragen hebt dan staat onze deur natuurlijk ook voor je open!

Reageer