Beantwoord

Samsung Note 4 blijft hangen in opstartmenu van Android


Nadat mijn toestel een Samsung Note 4 SN-910F wat warm werd blokkeerde het toestel en reageerde nergens meer op. Na de batterij verwijderd te hebben wilde hij helemaal niet meer aangaan.
Na een poosje gewacht te hebben start hij wel op. maar tot het eerste scherm en gaat niet verder. Een soft reset helpt niet.
Wie heeft al hiermee te maken gehad?
Ik baal want mijn mijn Samsung tablet heeft het ook al begeven.
icon

Beste antwoord door ShadowLea 10 augustus 2015, 19:25

Yikes! :O

Zou je eens kunnen proberen in het recovery menu te komen?

Volume Up + Home + Aan knop ingedrukt houden (in die volgorde)
Vasthouden tot het Recovery menu wordt geopent.
Met de volume toetsen navigeren naar Wipe Cache Partition
Bevestig met Aan/Uit toets
Wacht...
Navigeer naar Reboot Now. Bevestig.

(Wat is er aan de hand met de tablet? Misschien weten we daar wat voor.)

Bekijk origineel

7 reacties

Reputatie 7
Badge +9
Yikes! :O

Zou je eens kunnen proberen in het recovery menu te komen?

Volume Up + Home + Aan knop ingedrukt houden (in die volgorde)
Vasthouden tot het Recovery menu wordt geopent.
Met de volume toetsen navigeren naar Wipe Cache Partition
Bevestig met Aan/Uit toets
Wacht...
Navigeer naar Reboot Now. Bevestig.

(Wat is er aan de hand met de tablet? Misschien weten we daar wat voor.)
Ik zou als ik jou was even langs een Samsung Service Center gaan. Voor allebei de apparaten.

http://www.samsung.com/nl/support/servicelocation/
Reputatie 7
Badge +20
Hey PistolePaultje,

Dat klinkt niet best! :S

Zou je eens de suggestie van ShadowLea kunnen testen? Ook zijn we natuurlijk benieuwd wat er met je tablet aan de hand is..

Ik zie in ons systeem dat je ook gebeld hebt en dat je langs de winkel zou gaan. Heb je dit ondertussen al gedaan of nog niet?

Hopelijk kunnen we je gauw verder helpen, zodat je snel weer online bent! 🙂
Met de tablet heb ik nog niets gedaan. Alleen er is geen beeld. Reageert wel op het touchscreen.Breng hem tzt naar een service centre.
Over de Note 4 heb ik alles wat mogelijk is geprobeerd.
Ook factory defaults en ook met ODIN nieuwe software te installeren, maar het aangesloten toestel wordt niet herkent (gezien)
Een toestel dat vaker heel heet wordt is niet gezond.
Het is denk ik ook hardware-matig defect.
Is nu opgestuurd. Alleen jammer dat ik al mijn data in kwijt ben.Nu wel Kies geinstallerd.
Deze klacht bij een kennis met een LG gehad en het toetel is een refurbish geworden.
Verwacht niet dat het te repareren is, maar vervangen zal moeten worden.
Dan voor een Edge willen kiezen.
Reputatie 7
Badge +15
Hey Paultje,

Wat jammer dat niets werkte! 😞 Goed dat de Note 4 nu is opgestuurd. Ik ben er zeker van dat de reparateurs hun uiterste best gaan doen! Ik ben benieuwd naar de afloopt. Houd je ons hier op de hoogte? 🙂

Heb je de tablet ook al geprobeerd te resetten? Of ben je er al mee langs een service centre geweest?
Reset zal niet helpen. Ik heb de achterkant geopend en weet zeker dat het een hardware fout is.
Reputatie 7
Badge +9
Klinkt inderdaad alsof de LCD connector niet goed aangesloten zit. (Die staat los van de multitouch sensor).

Reageer