Moet dan opnieuwe opstarten door de accu eruit tehalen.
Beste antwoord door Thalina
Hoi Leonardo,
Jammer om te lezen dat jouw toestel kuren heeft! Sinds wanneer heb je dit probleem? Valt jouw toestel uit op een specifiek moment, bijvoorbeeld als je een bepaalde app gebruikt of iets anders doet op jouw telefoon? Krijg je een melding in je scherm of is 'ie gelijk zwart? Of is het bij een bepaald percentage van je batterij? Wat heb je zelf al geprobeerd? Kun je eens jouw batterij bekijken, ziet deze er anders uit dan normaal (denk aan bubbeltjes, boller geworden of beetje krom)? Kun je eens kijken of je de laatste software update hebt gedownload? Kun je jouw toestel anders eens terugzetten naar de fabrieksinstellingen? Vergeet niet eerst een goede back-up te maken van jouw gegevens. Kun je vervolgens nog niet jouw back-up terugzetten, maar eerst kijken wat er gebeurt als je 'm nu gebruikt? Dan kunnen we kijken of het misschien aan een specifieke app ligt dat 'ie uitvalt.
Een hoop vragen! Hiermee probeer ik te achterhalen wat er precies aan de hand is. Ik zie jouw reactie graag tegemoet!
