Beantwoord

Samsung S6 beeldscherm werkt niet. Hoe kan ik verbinden met mijn computer?


  • Doet lekker mee
  • 1 reactie
Vanmiddag pure alcohol gekocht bij de Etos. Je raadt het al. Deze ging open en geheel over mijn telefoon heen. Eerst deed het beeldscherm het nu en niet alleen maar zwart. Alle lampjes branden etc. dus ik weet dat hij werkt. Ik wil hem alleen kunnen aanzetten en vergrendelen zodat ik alles van mijn telefoon kan halen en op mijn nieuwe telefoon kan zetten. Ik heb mij suf gegooglet en alles al geprobeerd (findmysamsung etc.). Kan iemand mij helpen? Ik ben echt wanhopig. Mijn hele leven staat op deze telefoon.
icon

Beste antwoord door David 25 september 2017, 09:51

Hoi K24,

Dat is behoorlijke pech! :S Heb je in de tussentijd nog iets gedaan aan het probleem?

Zo te lezen heeft het toestel flinke vochtschade opgelopen, heb je de telefoon al een tijd uitgeschakeld laten drogen (bijvoorbeeld in een bak rijst)? Als je het toestel opstart terwijl deze vochtschade heeft, dan kan er kortsluiting ontstaan en dan is de kans behoorlijk groot dat het helemaal einde verhaal is. Heb je het toestel daarna nog eens aan de computer gehangen om te kijken of het toestel überhaupt nog wel herkend wordt? Heb je de laatste tijd nog een back-up van de gegevens gemaakt of is dat al lang (of misschien nooit) gebeurd? Dit zijn de twee opties waarmee je nog zicht hebt op het redden van jouw gegevens, dus ik hoop dat één van deze 2 opties lukt of uitgevoerd is.

Je kunt ook sowieso nog langs een Samsung Service Locatie. Misschien kunnen zij je daar ter plekke nog helpen en anders kun je jouw toestel daar ter reparatie achterlaten. Je kunt jouw toestel natuurlijk ook direct bij ons ter reparatie aanbieden.

We horen graag van je of jouw Samsung nog een teken van leven heeft gegeven en of het gelukt is de bestanden te regelen! We duimen voor je!

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20
Hoi K24,

Dat is behoorlijke pech! :S Heb je in de tussentijd nog iets gedaan aan het probleem?

Zo te lezen heeft het toestel flinke vochtschade opgelopen, heb je de telefoon al een tijd uitgeschakeld laten drogen (bijvoorbeeld in een bak rijst)? Als je het toestel opstart terwijl deze vochtschade heeft, dan kan er kortsluiting ontstaan en dan is de kans behoorlijk groot dat het helemaal einde verhaal is. Heb je het toestel daarna nog eens aan de computer gehangen om te kijken of het toestel überhaupt nog wel herkend wordt? Heb je de laatste tijd nog een back-up van de gegevens gemaakt of is dat al lang (of misschien nooit) gebeurd? Dit zijn de twee opties waarmee je nog zicht hebt op het redden van jouw gegevens, dus ik hoop dat één van deze 2 opties lukt of uitgevoerd is.

Je kunt ook sowieso nog langs een Samsung Service Locatie. Misschien kunnen zij je daar ter plekke nog helpen en anders kun je jouw toestel daar ter reparatie achterlaten. Je kunt jouw toestel natuurlijk ook direct bij ons ter reparatie aanbieden.

We horen graag van je of jouw Samsung nog een teken van leven heeft gegeven en of het gelukt is de bestanden te regelen! We duimen voor je!

Reageer