Beantwoord

Zwart scherm inkomende oproepen

  • 13 december 2018
  • 2 reacties
  • 3004 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
Sinds een week of twee blijft mijn scherm op zwart bij inkomende oproepen. Resetten heeft niet geholpen. Belsignaal gaat wel over. Betreft galaxy s8.
icon

Beste antwoord door ShadowLea 14 december 2018, 20:47

Yikes, vervelend! Ik zie het wel vaker langskomen, lijkt een meldingsinstelling te zijn die wordt uitgezet door een update.
Kun je dit eens proberen?

Stap 1: Bel jezelf (bijvoorbeeld met een vaste lijn) (Wanneer je scherm aan staat)
stap 2. Zodra hij over gaat, veeg de notificatiebalk omlaag.
Stap 3. Veeg de notificatie van het inkomende gesprek naar rechts.
Stap 4. Klik op het tandwieltje wat naast de notificatie verschijnt.
Stap 5. In de instellingen die verschijnen, selecteer "Notificaties niet verbergen" of "Notificaties tonen" of soortgelijk. Naam wisselt nog wel eens.
Stap 6: Test of het scherm nu aan gaat als je gebeld wordt (door jezelf te bellen terwijl het scherm uit staat)

Als het goed is is dit hetzelfde menu, maar tegenwoordig staan instellingen op zoveel plekken tegelijk dat je beter alles kunt controleren:
Stap 1: Open Instellingen > Applicaties >
Stap 2: Klik op de 3 stippen rechts bovenin, en selecteer 'Systeem Apps tonen".
Stap 3: Scroll naar beneden tot je 'Phone' tegenkomt, en open deze. (Kan evt 'Telefoon' heten)
Stap 4: Open het kopje Notificaties(evt Meldingen)
Stap 5: Controleer of de instellingen allemaal op 'Weergeven' staan. Vooral die "Op het vergrendel scherm"
Stap 5: Er zijn mogelijk meerdere 'Phone' opties. Herhaal dit bij de andere.

Mocht je er op die manier niet kunnen komen(wat mogelijk is), dan kun je ook via deze weg:
Ook nog een optie:
Stap 1: Instellingen > Notificaties(evt Meldingen) > Geavanceerd.
Stap 2: Klik op de 3 stippen rechts bovenin, en selecteer 'Systeem Apps tonen".
Stap 3. Scroll naar beneden tot je 'Phone' tegenkomt, en open deze. (Kan evt 'Telefoon' heten)
Stap 4: Controleer of de instellingen allemaal op 'Weergeven' staan. Vooral die "Op het vergrendel scherm"
Stap 5: Er zijn mogelijk meerdere 'Phone' opties. Herhaal dit bij de andere.

Als dat niet helpt, kun je dit ook nog proberen:
Stap 1: Open Instellingen > Applicaties > (Applicatie Lijst)
Stap 2: Klik op de 3 stippen rechts bovenin, en selecteer 'Systeem Apps tonen".
Stap 3: Scroll naar beneden tot je 'Phone' tegenkomt, en open deze. (Kan evt 'Telefoon' heten)
Stap 4: Opslag > Data Wissen & Cache Wissen.
Stap 5: Er zijn mogelijk meerdere 'Phone' opties. Herhaal dit bij de andere.
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +9
Yikes, vervelend! Ik zie het wel vaker langskomen, lijkt een meldingsinstelling te zijn die wordt uitgezet door een update.
Kun je dit eens proberen?

Stap 1: Bel jezelf (bijvoorbeeld met een vaste lijn) (Wanneer je scherm aan staat)
stap 2. Zodra hij over gaat, veeg de notificatiebalk omlaag.
Stap 3. Veeg de notificatie van het inkomende gesprek naar rechts.
Stap 4. Klik op het tandwieltje wat naast de notificatie verschijnt.
Stap 5. In de instellingen die verschijnen, selecteer "Notificaties niet verbergen" of "Notificaties tonen" of soortgelijk. Naam wisselt nog wel eens.
Stap 6: Test of het scherm nu aan gaat als je gebeld wordt (door jezelf te bellen terwijl het scherm uit staat)

Als het goed is is dit hetzelfde menu, maar tegenwoordig staan instellingen op zoveel plekken tegelijk dat je beter alles kunt controleren:
Stap 1: Open Instellingen > Applicaties >
Stap 2: Klik op de 3 stippen rechts bovenin, en selecteer 'Systeem Apps tonen".
Stap 3: Scroll naar beneden tot je 'Phone' tegenkomt, en open deze. (Kan evt 'Telefoon' heten)
Stap 4: Open het kopje Notificaties(evt Meldingen)
Stap 5: Controleer of de instellingen allemaal op 'Weergeven' staan. Vooral die "Op het vergrendel scherm"
Stap 5: Er zijn mogelijk meerdere 'Phone' opties. Herhaal dit bij de andere.

Mocht je er op die manier niet kunnen komen(wat mogelijk is), dan kun je ook via deze weg:
Ook nog een optie:
Stap 1: Instellingen > Notificaties(evt Meldingen) > Geavanceerd.
Stap 2: Klik op de 3 stippen rechts bovenin, en selecteer 'Systeem Apps tonen".
Stap 3. Scroll naar beneden tot je 'Phone' tegenkomt, en open deze. (Kan evt 'Telefoon' heten)
Stap 4: Controleer of de instellingen allemaal op 'Weergeven' staan. Vooral die "Op het vergrendel scherm"
Stap 5: Er zijn mogelijk meerdere 'Phone' opties. Herhaal dit bij de andere.

Als dat niet helpt, kun je dit ook nog proberen:
Stap 1: Open Instellingen > Applicaties > (Applicatie Lijst)
Stap 2: Klik op de 3 stippen rechts bovenin, en selecteer 'Systeem Apps tonen".
Stap 3: Scroll naar beneden tot je 'Phone' tegenkomt, en open deze. (Kan evt 'Telefoon' heten)
Stap 4: Opslag > Data Wissen & Cache Wissen.
Stap 5: Er zijn mogelijk meerdere 'Phone' opties. Herhaal dit bij de andere.
Hartelijk bedankt voor je reactie. De laatste optie had ik blijkbaar nodig. Mobiel doet het weer zoals het moet.👍

Reageer