Inloggen

Mijn Antwoorden

904 Topics

W
w.vermijDebutant
gevraagd in Bekabeld Internet

wifi op mobiel geeft identificatieprobleem

iedereen bihj ons in huis maakt gebruik van wifi. behalve ik want dat zegt indificatieprobleem. Hoe kan dit? zelf gekeken en toestellen vergeleken lijk ik geen ipadres te hebben. Kan dat de oorzaak zijn? en hoe dan ook hoe lossen we het op? moet nu extra kosten maken voor het gebruik van Data namelijk MVG mevr W Vermij

3
Sander
4 jaar geleden
F
Freddie10Debutant
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Netwerk - geen diensten

Bij werkt er helemaal niets meer !!

11
Piotr
2 jaar geleden
T
Trucker2010is nieuwsgierig
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Oplevering vertraagd door opzegging oude provider

Ik heb nu al 6 keer gebeld met klantenservice voor de aansluiting thuis maar krijg van iedereen een ander antwoord mijn bestaande provider is per 30.11.18 opgezegd maar heb van t-mobile nog geen spullen ontvangen voor mijn nieuwe aansluiting en had een afspraak staan voor de installatie van thuis op 28,11,18 maar deze is door t-mobile afgezegd wanneer word ik nu dan wel aangesloten want nu begint het een kat en muis spelletje te worden mvgr,robin

1
Sander
3 jaar geleden
T
theoscheperheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

monteur

Ik wil graag een monteur plannen (heb ik ook aangegeven bij het lidmaatschap)

4
Sander
3 jaar geleden
D
darrenmaxis net lid geworden
gevraagd in Televisie

Nederland 1 2 3 doen het de rest geeft zwart beeld

ik heb sinds vanmiddag alleen maar beeld op nederland 1,2,3 en heb al van alles geprobeerd maar krijg op alle andere zenders diet het normaal wel doen alleen de programma informatie die momenteel op is en een zwart beeld.   Ik heb de router en de tv box meerder malen gereset , zowel stekker als met een naald in de router zelfs een andere UTP kabel aangesloten en dat allemaal met hetzelfde effect, alleen maar nederland 1 2 3   ook begrijp ik dat we in aparte tijden momenteel leven maar wanneer ik probeer te bellen is dat om met een mens van vlees en bloed te spreken, niet een of andere chatbot die dezelfde informatie en antwoorden geeft als Lotte.   B.v.d. voor de informatie Met vriendelijke groet Darren

13
Jason
1 jaar geleden
I
Ingrid de Beerheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Sluit T-mobile abonnementen af aan de deur?

Ik heb gisteren een abonnement bij T-mobile thuis afgesloten aan de deur. Misschien was dat niet zo slim, maar er was legitimatie en een mooie actie.  Nu kan ik mijn abonnement bij Ziggo niet opzeggen dus moest ik cancellen. Het abonnement is niet bekend bij T-mobile. Weten jullie van deze deuractie in Den Haag? En hoe kan ik cancellen?

14
J
6 maanden geleden
P
perseusDebutant
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen internetverbinding: Airport Extreme & HG659

Dag, Ik heb sinds vandaag een Airport Extreme. Ik heb T-Mobile Thuis HG 659. Ik wil mijn Airport Extreme gebruiken als wifi-netwerk en de HG659 puur als de leverancier van de internetverbinding. Moet simpel te regelen zijn maar is het natuurlijk niet. Gekeken naar andere topics hier en gedaan wat daar zoal aangeraden werd. Dus: wifi op HG659 uit, ethernetkabel vanuit Lan1 in WAN-poort Airport Extreme. In configuratie Airport Extreme internetsettings op statisch gezet want aan automatisch een IP-adres toekennen aan de Airport Extreme, daar doet de HG659 kennelijk niet aan(?). Na DNS-adressen toegevoegd te hebben aan de Airport Extreme alsmede een routeradres, geeft Airport Utility groen licht voor Airport Extreme, wat wil zeggen: aan die kant lijkt alles te kloppen. Alleen: geen internetverbinding. Wat ik ook probeer, de internetverbinding via de HG659 komt maar niet tot stand. Kan iemand mij helpen? Ik heb vaker routertjes tussen mijn modem en mijn apparaten geplaats

5
Sander
3 jaar geleden
P
Pejotteris een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Slechte WIFI verbinding

In het verleden had ik Vodafone Thuis en sinds begin dit jaar T-Mobile thuis, alleen bij Vodafone was het WIFI bereik al een stuk minder dan bij de vorige provider Lijbrandt die helaas stopte, de WIFI was bijna perfect en nu bij T-Mobile is hij nog een stuk minder en valt zelfs geregeld weg, bij Vodafone een monteur in huis gehad en heeft een kabel dwars door de kamer gelegd naar de vaste computer, maar nog steeds zo traag als wat, en voor de WIFI heb ik een acces point bekabeld gemonteerd maar heb nog steeds geen goed resultaat, bereik van de WIFI is zeer matig, aub tips of nog beter een goede oplossing!!

9
Sander
4 jaar geleden
M
miranda veraarheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Activatie Klantvoordeel

Hallo, sinds een uurtje is bij ons T-mobile Thuis geïnstalleerd. Alles werkt en nu wil ik graag de extra pakketten aanzetten die bij Tmobile klantvoordeel horen. Echter staat er dat de klantvoordeel-aanvraag in behandeling is en dus nog niet is geactiveerd. Hoe lang duurt dit?

1
Sander
3 jaar geleden
M
mlvanvlietDebutant
gevraagd in Bekabeld Internet

Traag internet door bridge tap?

Wij zijn sinds enkele weken op zoek naar de oorzaak voor ons zeer trage internet. Volgens de klantenservice zouden wij tot 41Mbit binnen moeten krijgen (op een contract van 50Mbit). Helaas krijgen we maximaal 9 Mbit binnen en met de TV aan is dit max 1 Mbit, een absoluut onwerkbare situatie. Ondertussen werk ik standaard met een hotspot via 4G op mn telefoon, verre van ideaal dus. Er is reeds een nieuwe modem gestuurd, eindeloos gereset maar dit is echt niet het probleem. Tevens is er een Guideon monteur geweest die heeft vastgesteld dat hierin niet de verklaring ligt. Vervolgens is in behandeling bij een 'externe leverancier' gegaan, lees KPN. Nu wordt er beweerd dat een bridge tap de oorzaak is van het probleem. Echter, alle bekabeling die naar oude telefoonpunten of anders liepen zijn allang doorgenomen en verwijderd. Er komen nog 2 draden uit het ISRA punt die beiden naar het kastje lopen waar vervolgens de modem op is aangesloten (zie foto's). Geen andere connecties meer (

2
Sander
3 jaar geleden
L
Lorenzotjeis een Master Poster
gevraagd in Wifi

Trage wifi/lage snelheid

Sinds kort overgestapt van KPN naar T-Mobile en direct het 1000mb abonnement afgenomen maar, dat haal ik bij lange na niet behalve met een laptop rechtstreeks aangesloten op het modem. Ik woon op de 1e verdieping in een studio appartement en wil gewoon fatsoenlijk internet waar ik ook voor betaal. Voorheen bij KPN een 500mb abo gehad en ik haalde nog makkelijk de 400mb op de 1e verdieping met 2 wifipunten. Ik heb hier al contact over gehad met de klantenservice en er is een monteur vandaag langs geweest maar, die heeft alleen de snelheid gemeten direct op het modem(die was goed) en kon mij verder niet van dienst zijn en ik moest het er maar mee doen. Ik haal draadloos gemeten naast de modem maximaal 450-500mb en op de 1e verdieping max 250 op een goeie dag maar meestal minder(75-120). Mijn Xbox haalt bedraad op het wifipunt die in mijn studio staat ongv 300-350. Over het algemeen niet verkeerd maar toch een zware tegenvaller. Sorry voor de hoop tekst maar wou het zo duidelijk mogelijk

60
Jason
7 maanden geleden
R
rikaseisheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

wifi valt uit, geen hope meer

Goedemiddag 4 dagen WiFI valt uit, hoe vaak? zo vaak dat het is niet mogelijk op PC e-mail sturen, paar keer naar klantenservice gebeld, uiteindelijk oorzaak vastgesteld: @We hebben geconstateerd dat een ‘bridge tap’ (aftakking van het ISRA-punt) de oorzaak is van de problemen die je ervaart.@ alleen probleem is dat er is geen vertakking uit ISRA punt behalve aansluiting aan t-mobile modem (foto toegevoegd) modem reset 20 keer gedaan, steker uit ook, kanalen veranderd daar en heen heeft iemand nog een oplossing ( behalve naar andere provider overstappen) hoe kan ik stabiel WIFI hebben? ps.deze bericht te sturen is stukje werk zonder internet...20 min al bezig.. regards, Rymma[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/c65d5f3a-3f0d-422f-afa5-7c3367b934d4.jpg[/img]

4
Brian
3 jaar geleden
moonjte
moonjteDoet lekker mee
gevraagd in Televisie

tv anywhere geeft problemen met terugkijken

Sinds gisteren kan ik als ik een programma wil terugkijken niet vanafb begin kijken hij begint meteen bijna aan het eind. Of geeft zelfs het volgende programma in de lijstweergave. Ik wil graag mijn programma aan het begin zien en niet alleen het eind.

11
E
1 jaar geleden
U
ursi31is een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen TV en Internet sinds 23 augustus

Gisteren had ik met jullie gebeld dat ik geen internet had en tijdens het gesprek, ineens ook geen tv. Na 2 uur had ik weer internet...of de tv toen deed, weet ik niet, want die had ik niet meer aangezet, tot 23u... en toen stond er Geen verbinding met TV platform en de teks Oeps! Het lijkt erop dat de UTP kabel van je interactieve tv box op de verkeerde poort is aangesloten. Klik de kabel in poort 3 of 4. Huhhhhh??? Daar zit ie ook gewoon in, ik heb zelfs alle kabels overal uit gehaald, 1 minuutje gewacht en maar in poort 4 gedaan... maar werkt ook niet...dus riedeltje weer afgegaan en weer in poort 3 gedaan, waar deze altijd zat... maar weer dezelfde tekst.. Ik wilde net een uur geleden de tv weer aan en damn... daar was het weeer, weer geen tv. Zo irritant... hoe kan ik nu ineens na een storing geen tv hebben? Er is niets aan verandert dus je begrijpt dat ik er helemaal niks meer van begrijp. Verder kan ik online niets vinden en heb al tig keer de modem, tv box afgekoppeld van all

2
Sander
3 jaar geleden
M
misterweirdis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internet en TV ligt eruit in Barneveld

Beste T-mobile thuis,Ik snap dat jullie nu ook aan de Oliebollen zitten en binnenkort aan de bubbels, maar d'r is een storing iig in Barneveld in jullie netwerk. Kunnen jullie dit checken? Anders word het vanavond de oudejaars conferance kijken op mijn mobieltje (gelukkkig Vodafone...) bvdRico

32
Jason
4 maanden geleden
pauliensoeterboek
pauliensoeterboekis een nieuwe Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

WAN-lampje knippert niet

Hallo, Vorige week woensdag het installatiepakket ontvangen. Vanaf gisteren 18.00 zou internet opgeleverd moeten zijn. Ik heb het pakket geïnstalleerd (ja, zoals in de installatievideo; die heb ik meermaals bekeken). Het WAN-lampje knippert echter nog steeds niet na 24 uur. Power en wifi knipperen wel. Ook heb ik de modem al eens uit en aan gezet (met minimaal 10 seconden er tussen). Is mijn internetlijn wel geactiveerd? Wat moet ik doen om dit op te lossen? Aangezien ik al 3 weken zonder internet zit heb ik er nogal haast bij ivm mijn studie. Ik zie graag een oplossing tegemoet... Groetjes, Paulien

3
pauliensoeterboek
3 jaar geleden
B
bramwaasheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Televisie

TV Anywhere werkt alleen thuis via wifi

Ik heb "Gratis TV Anywhere (t.w.v. € 4,95 p. mnd.)" aan staan bij mijn abonnementen. Het werkt inderdaad thuis op mijn m via wifi, mobiel en ipad, maar buitenhuis geeft hij bij elke zender (ook bijvoorbeeld nederland 1, 2 en 3) dat de zender niet beschikbaar is via deze app. Is er een mogelijkheid om dit wel te laten werken, zoals het nu werkt is het niet erg anywhere, thuis kan ik in het algemeen ook gewoon op de tv kijken.

3
Sander
4 jaar geleden
M
mjschwis een Top Poster
gevraagd in Televisie

Duitse zenders ARD en ZDF in HD

Zijn er al plannen om de Duitse zenders ARD en ZDF in HD uit te gaan zenden ?

5
Sander
2 jaar geleden
A
alishabijsterboschDebutant
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Installatie monteur?

Allereerst een beetje jammer dat het via deze wijze moet. Afgelopen zaterdag ben ik langs de T-Mobile winkel geweest, omdat ik er niet uitkom met het installeren van het pakket/de aanluitingen welke aanwezig zijn in de woning. Daar werd direct aangegeven dat er altijd een monteur langs komt en dat er een mail/brief per post is ontvangen met daarin de datum. Nou prima, met een voldaan gevoel de winkel uit. Meerdere correspondentie gehad dus thuis gezocht, maar blijkbaar komt de monteur dus toch niet standaard zoals in de winkel wordt aangegeven. Telefonisch is er toen contact geweest waaruit bleek dat wij dit toch zelf moeten regelen en eventueel tegen kosten. Nu probeer ik vanmorgen al meerdere keren contact op te nemen inzake het inplannen van een monteur. Vanaf een uur of half 10 lukt het sowieso niet om het nummer te bereiken en zojuist had ik, na een wat langere wachttijd, eindelijk de toon dat de telefoon overging. Vervolgens word ik alsnog uit de lijn gegooid. Het pa

4
Candy
2 jaar geleden
P
Pr1nceHapiis nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet

Playstation 4 én X-360 utpkabel problemen met Huawei HG659

Hallo, Ik stel 'm nog maar eens hier, aangezien mijn topic doodleuk werd verwijderd op het Vodafone Thuis forum. Wij hebben sinds begin januari 2017 T-Mobile (voorheen dus Vodafone) Thuis. Het modem betreft de Huawei HG659. Afgezien dat ik het een verschrikkelijk apparaat vind, zeer onduidelijk t.o.v. het Docsis modem wat wij voorheen bij Ziggo hadden, moeten we het er maar mee doen. Waar wij met laatstgenoemde router totaal geen problemen hadden om onze consoles via de kabel werkend te krijgen, lukt het gewoonweg niét met het huidige apparaat. Vodafone stelde geen ondersteuning te bieden op zulks, hetgeen ik vreemd vind, want hoeveel mede-gebruikers hebben consoles thuis ? Velen. Graag zie ik hulp tegemoet, daar zowel mijn vrouw (zij is een fanatieke Xbox 360 speler) áls mijn stiefzoon (Playstation 4 fanaat) zich kapot ergeren aan het feit dat beide consoles niet werkend zijn te krijgen via de kabel. Het wifi-signaal is drastisch te noemen. Wij hebben een appartement en in de slaa

2
Sander
5 jaar geleden
A
AnnekeCheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Vast Bellen

Uitbellen via de vaste telefoon werkt niet

Als ik iemand bel krijg ik geen beltoon en hoor ik niets aan de andere kant van de lijn. Anderen horen mij wel. Hoe los ik dit op?

2
A
4 jaar geleden
W
werkzwaanheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Televisie

tv beeld stottert

Kan iemand mij hiermee helpen? Tv beeld stottert, heb alle handelingen verricht: powerflip, bekabeling vervangen, systeem reset maar beeld blijft stotteren.   

6
Sander
2 jaar geleden
S
Saletis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Ip Addres veranderen (Hackers)

Hallo,   2 maanden geleden ben ik geleakt en dat houdt in dat er prive informatie van mij op het internet is gebracht. Daarbij is mijn ip-addres ook geleakt en word ik elke dag minimaal 6x eruit geboot en dat is dat ze je internet plat leggem ( ddos ) Ik heb niet zo lang t-mobile maar vind het wel een goede provider maar ik vind het echt jammer dat ze me ip-addres niet kunnen veranderen. Ik vind het niet leuk om elke dag geboot te kunnen worden en mensen zeiden dat je je ROUTER voor 48uur uit moest doen maar dat mag ik niet van mijn ouders. Ook heb ik nu ruzie met me ouders want dit word maar niet opgelost. Is er echt niemand die me kan helpen met het veranderen van me ip-addres?… Ik hou het niet meer vol 24/7 lig eruit. Ik moet me ip veranderen!

4
Sander
2 jaar geleden
K
Keizer92heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Ouderlijk toezicht werkt niet zoals het hoort

Hallo, Ik probeer al een tijd om de ouderlijk toezicht functie werkend te krijgen voor één van de mobiele apparaten bij ons thuis. Het idee is dat je regels kunt toevoegen waarin je specificeert op welke tijden dat toestel online kan. Wij hebben ingesteld dat het mobiele apparaat op wifi kan tussen 07:00-09:00 en 17:00-22:30. Een goede oplossing lijkt, maar in de uren dat de toegang wel is toegestaan, is er geen steady wifi verbinding beschikbaar voor dag apparaat, terwijl de andere apparaten in huis (zonder ouderlijk toezicht), wel gewoon wifi hebben. Vaak krijgt het betreffende apparaat pas na een uur of wat toegang, en die toegang wordt dan ook heel random aan en uit gezet, terwijl er staat dat het signaal op volle sterkte is. Wij hebben al een ander kanaal wifi geprobeerd, het toestel opnieuw opgestart om 17:00 en de klante service gebeld, maar het schijnt een onbekend probleem te zijn en nogal lastig om op te lossen. Iemand tips?

6
Sander
3 jaar geleden
I
IsDitEenOrgineleNaamis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

T-50 Easymesh

Vanwege hand-over problemen tussen Zyxel T-50 en Ubiquiti AP-AC-LR accesspoint ging ik opzoek naar accesspoints/range extenders met EasyMesh wat de T-50 ook zou moeten ondersteunen.   Hierbij vond ik de COVR-1102 van D-Link, betrekkelijk nieuw product. Heeft T-Mobile of iemand hier op het forum daar ervaring mee? Elke keer handmatig wifi naam omzetten is ook niet handig. De losse accesspoint zit op de verdieping op een uitbouw, dus buiten de originele muren van het huis. Dat trekt de t-mobile router (begrijpelijk) niet vanuit de meterkast. Maar als ik die kamer in ga zou ik graag automatisch overspringen naar dat netwerk dmv Mesh met utp backhaul. De beschrijving in de handleiding van de T50 heeft het alleen over compatibiliteit met Zyxel Multy Pro (dure range extender uit 2017). Iemand enig idee ?

2
C
1 jaar geleden

Laatst verdiende badges

  • Brainstormer
    Mauriceheeft de Brainstormer badge verdiend
  • Brainstormer
    Ginnyheeft de Brainstormer badge verdiend
  • Verslaggever
    Lisaheeft de Verslaggever badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Kenner
    DennisAmelingheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • PrePaid Expert
    Gerrit078heeft de PrePaid Expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen