Inloggen

Mijn Antwoorden

904 Topics

C
corrybijlis net lid geworden
gevraagd in Televisie

Oeps... Er ging iets mis met de TV Anywhere player

“Oeps... Er ging iets mis met de TV Anywhere player” Dat is het enige wat ik nog krijg nadat de app is opgestart en ik een zender uitkies. De app zoekt eerst telkens naar de Chromecast die ik altijd op mijn boot gebruik, die vindt hij dus niet bij mij thuis, daar wil ik alleen op mijn mobile TV kijken en niet via Chromecast naar TV. Na dus ± 10 sec. gezocht te hebben naar de Chromecast, die hij niet vindt komt de melding “Oeps... Er ging iets mis met de TV Anywhere player”. Mijn Mobile: LG G6, Android versie 9, al een paar keer opnieuw op gestart en ook de app volledig verwijderd heeft geen effekt, zelfde foutmelding. Gaarne hulp.

16
Piotr
2 jaar geleden
S
Sidney1is een nieuwe Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Wachtwoord voor My T-Mobile Thuis

Hallo Ben mijn wachtwoord vergeten van mijn T-Mobile thuis Als ik op vraag met mijn adres zegt hij dat verstuurd is en 1 uur geldig is alleen die nu al tig x gedaan maar krijg geen link voor wachtwoord reset

3
Brian
3 jaar geleden
M
melanie1987Doet lekker mee
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Guidion reageert niet, afspraak maken lukt niet

Ik probeer al vanaf 28 Juli een afspraak te plannen bij Guidion. Het lukt niet via de link. Telefonisch(30-7-19) na 16 minuten in de wacht te horen gekregen dat het te druk was en ze me terug zouden bellen de volgende dag. Ik ben nog steeds aan het wachten hierop. Ook via het contactformulier formulier geprobeerd hulp te krijgen. Kunnen jullie vanuit jullie kant hierbij helpen? Want zo ga ik nooit op tijd een afspraak kunnen plannen. Ik heb bij het aanvragen van het abonnement al aangegeven dat ik geen 14 dagen bedenktijd nodig heb, zodat alles op tijd geregeld kon worden. Ik vind het erg teleurstellend dat ik hier nu zelf al 4 dagen mee bezig ben. Reactie mag ook via messenger, daar sta ik ook nog in de wacht totdat er iemand terug reageert. Dank je wel, gr melanie

6
M
1 jaar geleden
C
Cornelis_van_Ginkelis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Snelheid Glasvezel T-Mobile Thuis op wifi

Hoi, Ik heb vrijdag mijn aansluiting gekregen en het werkt allemaal, maar wat ik niet snap is dat ik een 500mbps aansluiting zou krijgen maar ik 104mps haal via de wifi Kunnen jullie kijken wat er aan de hand is? Alvast bedankt

8
Hidden.nld
4 jaar geleden
M
MiskMaskis aangemoedigd
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Wel verbinding maar geen internet

Een paar maanden geleden heb ik voor mijn winkelpand in Groningen gekozen voor een T-mobile Thuis Installatiepakket. Nadat de modem goed was aangesloten had ik wel verbinding maar geen internet. Mijn ISRA punt is anders dan in een gewone woning nl. ISRA 10 / 20, dus ik had ook niet verwacht dat het meteen zou werken. Met Klantenservice gebeld en een afspraak met de monteur geregeld. Gideon is langs geweest, maar die heeft het ook niet kunnen oplossen. Wel heeft diegene gebeld met KPN... (?) maar die zijn nog steeds niet langs geweest, ook verder niks gehoord of gezien. Zelf heb ik daarna meerdere malen gebeld/contact gezocht met de klantenservice van T-mobile... Om een lang verhaal kort te houden... Ik vind alles teleurstellend zijn gegaan en wil nu eigenlijk wel van mijn contract af.[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/dbdef1c7-3e43-48e8-baa8-a8914815fab3.jpg[/img]

1
Sander
3 jaar geleden
C
calumDebutant
gevraagd in Bekabeld Internet

tp link router kapot

de router geeft geen internet via kabel en ook niet via de wifi. Volgens mij is deze kapot al meerdere malen gereset. wifi via de modem werkt wel. Wat moet ik nu doen?

1
Sander
4 jaar geleden
H
Hovel3is nieuwsgierig
gevraagd in Televisie

TV Anywhere

TV Anywhere app is niet erg stabiel, stopt erg vaak; stilstaand beeld. Zowel op iPad als op iPhone, en maakt geen verschil of ik 4G of WiFi gebruik. Ergerlijk en daardoor vooral een gemiste kans.

1
Sander
5 jaar geleden
L
Leon van Assemis nieuwsgierig
gevraagd in Televisie

Afstandsbediening knoppen doen het niet

als ik een zender wil zoeken dan pakt hij het cijfer niet. ik moet hem heel lang indrukken en als ik geluk heb doet hij het maar dan gelijk drie of vier keer. dus 111111 of 44444 Combinatiezenders lukken niet meer. Zender + of - lukt ook niet meer. Batterij is goed en resetten ook al meerdere malen geprobeerd. Het is nog een met de naam vodafone er op. Hoe kan ik aan een nieuwe komen? [b]Moderator edit: Om jouw afstandsbediening zo snel mogelijk weer te laten werken, vragen we je een aantal tips op te volgen. Bekijk de tips in ons topic: [url=https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-televisie-493/afstandsbediening-bestellen-281237]Afstandsbediening bestellen[/url]. [/b]

4
Sander
3 jaar geleden
L
LDG1969Debutant
gevraagd in Televisie

Menu knop werkt niet

De menu knop reageert niet op de afstandsbediening om naar opname te gaan

1
Sander
3 jaar geleden
J
Jan GuDebutant
gevraagd in Televisie

Entone 510b

Veel storing met entone. Wil graag een nieuwe, zal de oude terug sturen. Wat gaat dit mij kosten? Mvg Jan

3
Brian
2 jaar geleden
S
Sijpkesis net lid geworden
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Vragen rondom een nieuwe Thuis aanvraag (aantal mailboxen, max ruimte, y/n fixed ip)

Goedendag, Ik overweeg over te stappen naar t-mobile thuis alles in 1 pakket (750Mb/s), ik kan een aantal details niet vinden: [list] [*]Hoeveel mailboxen kan je max aanmaken (mailboxen, dus niet email aliassen !!) ? [*]Hoeveel email diskruimte kun je maximaal gebruiken ? [*]Is het IP-address wat je krijgt een fixed IP-address of dynamisch ? [/list]

3
Gerrit078
1 maand geleden
K
Kycosis een Top Poster
gevraagd in Televisie

twee knopjes afstandsbediening werken niet

kan met de afstandsbediening de tv en media box niet meer aan/uit zetten knoppen tv en stb werken niet meer, led reageert dan ook niet . reset uitgevoerd , reset wel gelukt maar probleem niet verholpen . kan nu ook niks meer koppelen?

3
Sander
3 jaar geleden
C
CalamineDebutant
gevraagd in Televisie

Onderhoudswerkzaamheden

Sorry hoor zit ik heerlijk in een film...krijg je ineens een beeld om 00:04 dat er werkzaamheden worden verricht?? Kan dit niet op een ander tijdstip bv later in de nacht? Vind dit hoogst irritant.....

2
Sander
4 jaar geleden
H
Harry82heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Regular lags in connection

Hello, I am customer since June last year and everything was fine so far. However since one month now I am experiencing severe lags in my internet connection. The lags appear every 5 to 10 minutes and the ping wents down to 1000 to 3000ms. The lag burst stays for 20 to 30 sec until everything wents to normal. The problem appears independent from the connection to the router (over wire as well as over wifi) so it is not a problem of my internal network. When I measure my DSL speed the ping is normally below 30ms, download is around 20Mbit and upload is around 5Mbit. When the lags appear the measurement draws an error and is not delivering results until the lag burst is over. I restarted the router several times but this changes nothing, I also used Wifi repeaters and Dlan devices but all have the same lag burst, So my conclussion is that this is caused on provider side and since I am not able to find a direct contact possibility to a service technician anywhere in my T-mo

5
Cheyenne
3 jaar geleden
L
Lizvsis een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Geen internet sinds verhuizing

Sinds de verhuizing naar nieuwbouw nog geen internet voor elkaar kunnen krijgen (van glasvezel naar weer glasvezel).      2,5 week later dan afgesproken datum kwam het installatiepakket na dagelijks bellen guidion werd geannuleerd terwijl ik zat te wachten (om oude modem te laten installeren), konden pas weken later: 3 juni, zo geschiedde guidion kwam 4 juni terug want er stond niet bij dat ik ook kabels getrokken wilde nu geen FO lamp op converter en rode wereldbol op modem hetzelfde op twee andere geteste converters. Guidion gaf aan dat het bij klanten na mij deze wél werkten. Dus KPN gekomen  alles tot aan het kastje werkt volgens kpn. Terug naar T-Mobile / Guidion. Nu weer overgeleverd aan hun wachttijd.. en of dat de oplossing wordt..  zelf gedaan, zonder resultaat: netwerkkabel uit converter, stroom eraf, ook van modem, netwerkkabel erin als derde lampje brandt modem aan en uit, stroom eraf switch op converter van 3 en 4 naar 1 en 6  HELP!    

25
Sander
1 jaar geleden
S
soulrider1967Debutant
gevraagd in Bekabeld Internet

Internet snelheid verhogen, hoe lang duurt dit?

Ik heb 3 weken geleden mijn snelheid naar 750 MB verhoogd maar merk hier nog niets van. Hoe lang duurt het gemiddeld voor dat dit geregeld is ?

1
Sander
4 jaar geleden
G
ghupis een nieuwe Poster
gevraagd in Televisie

Settopbox start opnieuw op

mijn settopbox start regelmatig uit zich zelf weer op onder een film of wat anders en als die dan klaar is krijg ik alleen blauw beeld naar dat ik de zender omhoog of omlaag doe heb ik kans dat die het meteen doet dat hij weer beeldt geeft of niet wat is dit en wat doen we er aan ?

7
Sander
5 jaar geleden
jasmijnpad5
jasmijnpad5is een Top Poster
gevraagd in Televisie

TV en snelle beelden - en meer

Hallo, sinds een maand hebben wij T-Mobile Thuis en ik vrees dat ik nog niet helemaal tevreden ben. Misschien wel helemaal niet. Ik zal proberen uit te leggen wat er aan de hand is. Vorige week had ik een medewerker aan de telefoon waarmee ik onderstaande besproken heb. Hij zou een afspraak regelen met een monteur en mij daarover mailen. Dit is nog niet gebeurd.InternetHet glasvezel internet is snel, maar voordat de eerste data binnenkomt duurt soms wel een seconde of 5. Daarna is het super. Volgens fast.com ontvang ik 1000 MBs. Overigens heb ik de wifi van de Zyxel uit staan. Er hangt direct een Airport Extreme aan die de wifi regelt. Dat doet ie al jaren naar tevredenheid.TV via Amino 610 (Entone-68)Het eerste wat opvalt is dat na naar een zender te zijn gezapt dat de resolutie laag is. Na een aantal seconden is het beter. Totdat er snelle beelden getoond worden, zoals de intro van het RTL4 journaal (al die sterretjes e.d. op donkere achtergrond.). Dit wordt fuzzy weergegeven en lijk

17
A
1 jaar geleden
A
AndreMobileis een Top Poster
gevraagd in Televisie

Videoland app op decoder

Waarom wordt de app voor videoland niet op de animo box gezet is zoveel makkelijker. Zeker voor de oudere mensen. Want ik kan de app wel op een aparte mediaplager zetten, maar dan moet mijn Moeder eerst de Hdmi uitgang selecteren in het menu van de tv en daarna nog de app selecteren op de mediaplayer. En dat is te moeilijk voor mijn Moeder.

3
Sander
4 jaar geleden
E
Ertyuiis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen optie meer voor 200 MBit

Beste T-mobile, Sinds jullie veranderingen aan t-mobile thuis heb ik nu de optie om over te stappen naar uit & thuis voor 50 euro, helemaal prima. Echter heb ik nu niet meer de optie om boven de 100 mbit uit te komen, ook al heb ik glasvezel. Dit (hoogstwaarschijnlijk) ivm dat ik in Amsterdam woon en vermoedelijk aangesloten ben op het KPN netwerk.Nu begrijp ik dat daar nog aan gewerkt wordt, en dat het momenteel niet meer mogelijk is om mij een hogere snelheid aan te bieden.Maar dit is natuurlijk niet ok. Op het moment van het afsluiten van mijn abonnement was er nog de mogelijkheid om maar 200 en 500 mbit te gaan, en werd mij beloofd dat ik op elk moment mijn snelheid kan veranderen naar een hogere of lagere snelheid.Nu had ik op dat moment nog niet hoger dan 100 nodig, dus dat is wat ik afsloot. Maar ik ben niet blij dat ik nu niet meer kan verhogen als ik dat zou willen.Is er op z’n minst enige indicatie wanneer voor mij ook de 1 gbit optie beschikbaar komt? Of is er als nog de

7
Sander
2 jaar geleden
R
RaoulVis een nieuwe Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Activatie internet

Goedemidddag, T-mobile heeft mijn KPN lijn 5 dagen te vroeg overgenomen maar vervolgens niet het internet geactiveerd, waardoor ik nu zonder internet en tv zit. Dit terwijl ik nog tot 30 september betaal voor KPN diensten die nu niet geleverd kunnen worden. De afspraak met Guidion staat ook op 30 september, dus waarom iemand nu gedacht heeft dat het handig was om de lijn over te nemen is mij een compleet raadsel. Ik heb inmiddels zelf de glasvezel converter en het modem aangesloten, maar ik krijg geen ip adres. De helpdesk heeft een melding aangemaakt en vertelt me dat dit hopelijk vandaag nog opgepakt wordt maar dat het heel druk is. Dit is natuurlijk volstrekt onacceptabel. Kan iemand even op de juiste knop drukken zodat wij het weekend online in kunnen gaan? mvg, Raoul

9
Brian
2 jaar geleden
A
anandovicheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Bevestiging aanvraag nieuw abbonnement

Dag, Ik heb vandaag een alles in 1 abonnement aangevraagd, hiervan heb ik nog geen mail van gehad dat de aanvraag is gedaan. Mvg, A. Jurrien

7
Jason
6 maanden geleden
E
Eaghanis een nieuwe Poster
gevraagd in Televisie

Instellen favorieten voor radiozenders (T-mobilethuis)

Het lukt mij niet om dit te realiseren. Bij instellingen--favorieten wordt geen lijst getoond van de radiozenders,

9
Sander
4 jaar geleden
F
fjvheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Televisie

afstandsbediening werkt niet

Hallo, Onze Entone afstandsbediening blijft knipperen en is buiten werking daarmee:(. Resetstappen van dit forum helpen niet en nieuwe batterijen ook niet. Is er een oplossing?

5
Jason
1 jaar geleden
Vincent1975
Vincent1975is een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

een week na overstap naar 1000gb geen internet meer

Hallo,ik ben al heel lang klant bij t-mobile thuis met een glasvezel lijn van 100mb, 2/3 weken geleden hebben we deze laten upgraden naar een 1gb lijn omdat deze nu beschikbaar zijn, een week na installatie viel deze lijn uit en we hebben sinds 15 okt al geen internet meer. niet heel handig met 2 thuiswerkers en kinderen in examen klassen, maar goed dat kan gebeuren zou je zeggen. wat niet kan is de lijst van verschillende verhalen opgehangen elke keer als antwoord van de Servicedesk krijgt. eerst een algemene storing (nergens wat van terug te vinden) dan een beschadigde lijn in mijn huis, dan zou je verwachten aah er komt een monteur, maar die komt niet. want 2 dagen later is het verhaal dat ons internet in de war is met het internet van een andere klant,….. ??? sorry ????  met de vraag hoe lang het gaat duren krijg je als antwoord dat het afhangt van die ander klant, hij neemt zijn telefoon niet op….oh dus dat kan nog wel een maand of langer duren vraag ik. Ja, is het antwoord daarop

31
W
6 maanden geleden

Laatst verdiende badges

  • Brainstormer
    Mauriceheeft de Brainstormer badge verdiend
  • Brainstormer
    Ginnyheeft de Brainstormer badge verdiend
  • Verslaggever
    Lisaheeft de Verslaggever badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Kenner
    DennisAmelingheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • PrePaid Expert
    Gerrit078heeft de PrePaid Expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen