Inloggen

Mijn Antwoorden

904 Topics

H
Hiddeb7is een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

bridge tap?

I#k ben sinds kort klant bij T-Mobile thuis. Nou valt bij ons de Wi-Fi en de tv regelmatig tot vaak weg. Zij hebben ons verteld dat dit komt door een bridge tap. Ik heb geen idee wat het is en kom er ook niet verder mee via het forum. Ik heb een fotootje toegevoegd waar bij ons de "bridge tap" zou moeten zitten. Kan iemand ons verder helpen wat wij hier zouden moeten doen? Met vriendelijke groet, Hidee Beukema[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/d1066c0d-4950-4e91-839e-9d2c7717e8c1.jpg[/img]

34
Hidden.nld
2 jaar geleden
Sander
SanderT-Mobile Thuis moderator
gevraagd in Televisie

[Nieuws] Mayweather - McGregor zaterdagnacht 26 augustus op T-Mobile Thuis

[h2]Aanstaande zaterdag (26-8) vecht bokser Mayweather tegen freefighter McGregor in...jawel de [b][url=http://www.t-mobilearena.com/events/detail/mayweather-vs-mcgregor]T-Mobile Arena[/url][/b] in Las Vegas. Dit gevecht is het meestbesproken evenement van het jaar en start om 5:30 zondagochtend Nederlandse tijd. [/h2] [b]Te zien bij T-Mobile Thuis?[/b] Nu wil je natuurlijk weten of het te zien is bij ons! Ja, het gevecht wordt uitgezonden op FOX Sport 2 en 4. Deze kanalen zitten in het TV pakket [url=https://www.t-mobile.nl/thuis/interactieve-tv/fox-sports-compleet]FOX Sport Compleet[/url]. FOX Sports Compleet kun je gemakkelijk zelf online aanzetten door naar de abonnementspagina te gaan in [url=https://thuis.t-mobile.nl/my/abonnementen]My T-Mobile Thuis[/url]. Zodra je FOX Sports hebt aangezet, kun je binnen 1 uur naar de themazenders kijken. Let op: Kanaal 2 en 4 zijn [i]niet[/i] zichtbaar bij FOX Sport eredivisie! [b]Dagpas[/b] Heb en/of wil je dit pakket niet, je kunt gelukki

33
Sander
4 jaar geleden
dikkedikkie
dikkedikkieis King of Content
gevraagd in Televisie

Telekids werkt niet (alle zenders foutmelding of blokbeeld)

Dag allemaal, Sinds vanmorgen werkt telekids niet meer. Alle andere zenders werken perfect. Bij mijn andere provider werkt telekids wel. Wat heb ik gedaan. Modem reset, tv box volledig reset. Nu heb ik jullie gebeld, 3 kwartier gewacht om vervolgens te horen dat de backoffice een wachttijd heeft van 6 Werkdagen, kan toch niet dit....Ik heb net 2 dagen tv van jullie. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/0a3cdb0d-eb42-4565-8a90-816bf5d72e98.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/8893574a-d02a-4d61-bb4a-a4cc02e81b37.jpg[/img]

33
dikkedikkie
2 jaar geleden
F
farukmertis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Playstation 4 online

Goede dag, wij hebben sinds een paar dagen T-mobile thuis. Het Internet is gewoon erg snel, aangesloten op het glasvezel. Ik zelf ben een fanatieke gamer, dus heb ik natuurlijk ook snel mijn playstation aan het Internet aangesloten. Tot mijn verbazing kan ik nu ineens niet meer op een goede manier met mijn vrienden in een party, telkens als ik probeer te communiceren hoor ik hen haperen, en zij mij ook. Voorheen hadden wij Tele 2 en daar hadden wij dus niet dit probleem. Wij hebben zelf al van alles geprobeerd en alle topics doorgespit, maar niks heeft gewerkt. Dus mijn vraag was of iemand hiermee ervaring heeft en mij hiermee kan helpen, want dit is erg frustrerend :(

33
Sterre
3 jaar geleden
M
misterweirdis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internet en TV ligt eruit in Barneveld

Beste T-mobile thuis,Ik snap dat jullie nu ook aan de Oliebollen zitten en binnenkort aan de bubbels, maar d'r is een storing iig in Barneveld in jullie netwerk. Kunnen jullie dit checken? Anders word het vanavond de oudejaars conferance kijken op mijn mobieltje (gelukkkig Vodafone...) bvdRico

32
Jason
4 maanden geleden
W
weslleytis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Is there a problem with the internet (thuis) in Eindhoven? My internet is super slow now.

Hi, My internet is super slow this evening (Eindhoven). Is there a problem with the network on Tmobile(Thuis) ?

32
Waqqas
2 jaar geleden
Vincent1975
Vincent1975is een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

een week na overstap naar 1000gb geen internet meer

Hallo,ik ben al heel lang klant bij t-mobile thuis met een glasvezel lijn van 100mb, 2/3 weken geleden hebben we deze laten upgraden naar een 1gb lijn omdat deze nu beschikbaar zijn, een week na installatie viel deze lijn uit en we hebben sinds 15 okt al geen internet meer. niet heel handig met 2 thuiswerkers en kinderen in examen klassen, maar goed dat kan gebeuren zou je zeggen. wat niet kan is de lijst van verschillende verhalen opgehangen elke keer als antwoord van de Servicedesk krijgt. eerst een algemene storing (nergens wat van terug te vinden) dan een beschadigde lijn in mijn huis, dan zou je verwachten aah er komt een monteur, maar die komt niet. want 2 dagen later is het verhaal dat ons internet in de war is met het internet van een andere klant,….. ??? sorry ????  met de vraag hoe lang het gaat duren krijg je als antwoord dat het afhangt van die ander klant, hij neemt zijn telefoon niet op….oh dus dat kan nog wel een maand of langer duren vraag ik. Ja, is het antwoord daarop

31
W
6 maanden geleden
A
ajdgheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Televisie

Beeld TV valt weg

Waarom valt het beeld elke keer weg, of loopt vast. Dit is nu de zoveelste keer. De monteurs zijn er mee bezig krijg je te horen maar sinds de overstap van Vodafone naar tmobile gaat het verkeerd. Haal Vodafone erbij om het probleem te controleren want die hebben meer ervaring en hadden geen problemen.

29
Jason
1 jaar geleden
C
Cor R.is Prince of Content
gevraagd in Vast Bellen

Nummerweergave vaste telefoon

op 12 Sept. 2019 heb ik een vraag gesteld over nummerweergave op de vaste telefoon.Van verschillende welwillende collega's antwoorden gekregen waaruit blijkt dat er meerdere mensen dat als probleem ervaren.Alles leuk en aardig maar zo komen wij toch niet verder? Of wel, techneuten van T-Mobile………..

29
H
2 jaar geleden
K
Ka38tjeis een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

nieuwe glasvezel klant - vertraging oplevering

Ik heb vandaag bezoek gehad van de monteur, om glasvezel aan te sluiten. Maar we hebben nog geen verbinding. Op de router, brandt nog 1 rood lampje. Het 'internet' lampje. Hij heeft in de meterkast de glasvezel aansluiting gemaakt. Heeft de router aangesloten. Er werd bij gezegd, als dat lampje op de router en bij de glasvezel aansluiting het lampje brandt. Kun je de tv aansluiting erop zetten. Geen idee, hoe nu verder

29
K
2 jaar geleden
J
Jacossis een King Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Bekabeld internet doet het niet of heel slecht bij aansluiting op switch

Sinds enkele dagen geen internet of lanverbinding meer op mijn pc sluit ik deze rechtstreeks op router aan geen probleem maar als ik deze aansluit op switch geen of slecht verbinding switch vervangen door nieuwe maar nog steeds de zelfde problemen modem gereset maar geen resultaat

28
Cal
1 jaar geleden
dikkedikkie
dikkedikkieis King of Content
gevraagd in Bekabeld Internet

WPA2 en security

Goedemorgen T-Mobile, ik was even benieuwd wat jullie met dit verhaal gaan doen op het gebied van jullie modem. Mag ik aannemen dat dit soort berichten ook bij jullie alarmbellen doet rinkelen? https://tweakers.net/nieuws/130767/krack-aanval-treft-alle-moderne-wifinetwerken-door-lek-in-wpa2-standaard.html [quote][b]Dinsdag 17-10 Moderator Update[/b] Alle modems van het merk Draytek zijn niet kwetsbaar voor een Krack aanval! Dit geldt dus voor (vrijwel) alle glasvezel abonnementen![/quote] [quote][b]Woensdag 18-10 13:45 Nieuwe update[/b] Ook voor de Huawei blijkt dat de modem niet kwetsbaar blijkt voor Krack. Wel wil ik hier benadrukken dat de beveiliging rondom Krack niet alleen van toepassing is voor de modems, maar ook voor de eindapparaten, zoals je tablet, telefoon of laptop. Ik begrijp dat Apple en Microsoft druk bezig zijn met een update in verband met deze beveiligingsbreuk. Houd dus je updates in de gaten![/quote]

27
T
1 jaar geleden
Q
qtjeis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internet snelheid wordt niet gehaald

Goede middag, Sinds gisteren is bij ons TMT opgeleverd. we hebben 1gbps als abonnement. Ik zie alleen dat dit niet gehaald word. Laptop is rechtstreeks op zyxel aangesloten. Bij https://t-mobile.speedtestcustom.com/ haal ik 350 down en 850 up. Bij iperf speedtest3.serverius.net is de sum 750 down en 750 up. zyxel reset uitgevoerd. converter uit en aan gehad. dipswich van 1 en 6 naar 3 en 4 gezet op aanraden van guidion monteur. Ethernet kabels ook al verwisseld. POP staat om de hoek, dus de afstand is het ook niet. Ik wil mn usenet met unlimited mbps speed wel eens testen.. :)

26
Q
1 jaar geleden
W
wjoostenis een Master Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

geen signaal op glasvezel lijn

Ik zou vanaf dinsdag een werkende internet moeten hebben maar tot op heden nog niks nu blijkt dat er geen signaal op de glasvezel lijn zit  Nu was mij wel belooft zodra ik alles binnen had dat ik alles kon laten aansluiten (glasvezel)  maar nu blijkt dat ik geen signaal door krijg donderdag 23 april komt gidion alles aansluiten maar dat Is al gedaan maar Is er donderdag wel mijn lijn klaar of moet dat doorgeven worden aan kpn zodat gidion alles kan na kijken ik heb geen zin om dan nog langer te wachten

26
Piotr
2 jaar geleden
M
Mcausewayis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen internet, taak aangemaakt

Sinds donderdag rond 13u geen internet meer. Gelijk gemeld, volgende dag bleek ticket gesloten te zijn en dus nieuw ticket aangemaakt door klantenservice. Zou gelijk worden opgepakt, maar blijkbaar begint de teller weer bij 0 (dus wordt opgelost binnen 2 dagen). Nu einde 2e dag (eigenlijk 3e dag) maar ik heb nog steeds geen internet. Hier ben ik niet voor overgestapt, van KPN naar T-mobile. Telkens zegt de klantenservice weer iets anders, maar de term ‘spoed’. of andere ‘notities’ die zogenaamd worden toegevoegd aan het ticket richting de back-office (technische dienst) worden naar mijn idee compleet genegeerd. In tijden van thuiswerken is dit gewoon een no-go, maar T-mobile flikt het ‘m toch. 

26
Jason
8 maanden geleden
J
jacobkamstrais een nieuwe Poster
gevraagd in Televisie

Na update TV box traag

naar de laatste update van jullie van Vodafone naar t-mobiel. is de tv box regeert heel traag op de afstand bediening heb er al nieuwe batterij er in gedaan. de box al een keer op nieuwe op gestart. maar als werkt super traag. graag een oplossing. met vr,gr

26
Sander
4 jaar geleden
T
T-M-KlantNHis net lid geworden
gevraagd in Televisie

Entone Amulet 515b - Set top box - Prestaties

Sinds vandaag klant met T-Mobile thuis (overgang vanaf KPN). En de "trotse" bezitter van 2 x een Entone Amulet 515b. Ik heb in mijn leven redelijk wat decoders gehad (ziggo, kpn, canaal digitaal etc) maar deze Entone Amulet 515b presteert a standaarden van 2018 bijzonder slecht. Het apparaat is : [list] [*]Traag, alles erg stroperig, met name menu, guide en zappen. [*]Heeft niks nuttigs aan boord (Netflix, YouTube, etc) [*]Blauwe display ziet er niet uit (lelijk in de woonkamer) [*]Kwaliteit afstandbediening is uitermate bedroevend [/list] En dat is op basis van 2 uur gebruik. Ik voel me teruggeworpen naar het tijdperk van 5+ jaar terug met een "goedkope" media speler qua gebruikerservaring. Als slagroom op de taart kun je GEEN serie opnames inplannen (alleen periodieke intervallen). Dat is een grote stap terug. Op Nat geo de serie air crash investigation als serie opname instellen (welke onregelmatig wordt uitgezonden) is niet mogelijk. En als icing on the cake is

25
K
2 jaar geleden
L
Lizvsis een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Geen internet sinds verhuizing

Sinds de verhuizing naar nieuwbouw nog geen internet voor elkaar kunnen krijgen (van glasvezel naar weer glasvezel).      2,5 week later dan afgesproken datum kwam het installatiepakket na dagelijks bellen guidion werd geannuleerd terwijl ik zat te wachten (om oude modem te laten installeren), konden pas weken later: 3 juni, zo geschiedde guidion kwam 4 juni terug want er stond niet bij dat ik ook kabels getrokken wilde nu geen FO lamp op converter en rode wereldbol op modem hetzelfde op twee andere geteste converters. Guidion gaf aan dat het bij klanten na mij deze wél werkten. Dus KPN gekomen  alles tot aan het kastje werkt volgens kpn. Terug naar T-Mobile / Guidion. Nu weer overgeleverd aan hun wachttijd.. en of dat de oplossing wordt..  zelf gedaan, zonder resultaat: netwerkkabel uit converter, stroom eraf, ook van modem, netwerkkabel erin als derde lampje brandt modem aan en uit, stroom eraf switch op converter van 3 en 4 naar 1 en 6  HELP!    

25
Sander
1 jaar geleden
Meinona1
Meinona1is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internet valt om de zoveel tijd uit (lan)

Hoi, ik heb er al wat over gelezen maar voor mij is nog niet duidelijk hoe het kan en waarom.. Ik heb 2 internetkabels uit de modem die weer verbonden zijn met ieder een nieuwe switch. Nou heb ik de laatste maand last van dat het internet uitvalt (kabel verbinding blijft maar het beroemde gele driehoekje) en het doet het weer nadat ik de modem uit en aan doe. Ik heb ook telefoon via VoIP wat dus inhoudt dat ik niet bereikbaar ben tot ik opmerk dat het internet het niet doen. De modem is al vervangen maar dit heeft het probleem dus niet verholpen. Enige idee wat ik nog meer kan doen? Ik heb btw nog de oude draytek box, is dit probleem wellicht minder bij de huawei?

25
Brian
3 jaar geleden
T
Tweakers99Debutant
gevraagd in Bekabeld Internet

Internet valt steeds weg inclusief TV

Heb sinds 2 weken flinke problemen met internet. Deze valt om de haverklap weg. Heb modem gereset, maar heeft geen soelaas geboden. Nu heb ik sinds deze week eindelijk begrepen van de klantenservice dat het een bekend probleem is, maar verder wordt er weinig informatie over verstrekt en zie ik op deze forums ook geen meldingen... Via allestoringen en tweakers.net forum vind ik meer informatie, maar van tmobile... Wat is er aan de hand en wanneer is dit opgelost?

24
D
3 jaar geleden
dikkedikkie
dikkedikkieis King of Content
gevraagd in Bekabeld Internet

Upnp optie zichtbaar maken bij T-Mobile Thuis televisie

Hallo mede forumleden en T-Mobile, gister ben ik van start gegaan met mijn T-MObile thuis abbo met TV. Ik moet zeggen dat ik qua het modem en dan vooral de Wifi zeer tevreden ben nadat 3 andere providers daarin echt ruk waren. Wel vraag ik me 2 zaken af. 1: Ik zie nog een Vodafone schil. Wordt dit nog geupdate? 2: Is het mogelijk de upnp optie zichtbaar te maken? Dat werkt net ff wat makkelijker dan elke poort handmatig configureren.

24
Brian
4 jaar geleden
A
alexvlasmanis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Lage Internetsnelheid over wifi

De afgelopen tijd ervaar ik onwijs veel problemen met mijn T-Mobile thuispakket. Ik heb een 80MB-pakket Echter haal ik maar: Download: 20mbps Upload: 4,5-5mbps. Dit alles via Wi-Fi. Heb al een ander Wi-Fi kanaal ingesteld, modem factory reset gegeven. Ik zit in de directe omgeving van het modem en heb alle devices. Dan doet het het weer een hele tijd redelijk, en dan opeens daalt het naar: Download: 4mbps Upload 0,8mbps. Echter is op mijn locatie een maximale snelheid van 87 mbps leverbaar. (VVDSL) deze snelheden zie ik dit Huawei modem nooit halen, het is een instabiel modem. Zijn er nog andere opties?

24
Sander
4 jaar geleden
L
Luuk4314is een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Lan werkt niet, Wifi wel.

Om de zoveel tijd, wordt de bekabelde internet verbinding er permanent eruit gegooid terwijl de WiFi wel blijft werken. De modem aan en uitzetten is een slechts een tijdelijke oplossing. Op een doorsnee werkdag moet de modem 4-5 keer aan uit gezet worden. De computers geven aan dat er issues zijn met dchp of dns servers. Graag advies om dit op te lossen.

23
Sander
3 jaar geleden
A
adriew63is een nieuwe Poster
gevraagd in Televisie

Foutmelding tv box unable to upgrade firmware

Na vele malen resetten kabels verwisselen blijft de melding unable to upgrade firmware nu al 2 dagen lang Niemand neemt hier contact over op

23
Piotr
2 jaar geleden
J
JL38is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Wegvallende verbinding/slechte verbinding in Maastricht

Beste T-Mobile, al geruime tijd (ongeveer twee weken), valt vaker bij ons de verbinding weg (op ons modem branden dan slechts 2 van de normaal gesproken 4 lanpjes). Ook is via speedtest te zien dat een zeer lage download snelheid wordt behaald. Jullie website laat zien dat er geen storingen aanwezig zijn in Maastricht en omgeving. Wij bevinden ons in Maastricht en maken gebruik van T-Mobile Internet en TV (de TV verbinding werkt wel nog, ook al valt het internet weg). Daarnaast is er nog steeds een WIFI signaal aanwezig. Dit signaal laat enkel zien dat er geen internetverbinding aanwezig is. Kunnen jullie nagaan hoe dit kan en wellicht de verbinding doormeten?Kan er een alternatief door jullie geboden worden voor de momenten dat de verbinding wegvalt (wellicht een databundel) ?Het modem in en uitschakelen en het uit het stopcontact nemen van de stekker voor geruime tijd, heeft helaas niet geholpen.

23
Demi
21 dagen geleden

Laatst verdiende badges

  • Brainstormer
    Mauriceheeft de Brainstormer badge verdiend
  • Brainstormer
    Ginnyheeft de Brainstormer badge verdiend
  • Verslaggever
    Lisaheeft de Verslaggever badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Kenner
    DennisAmelingheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • PrePaid Expert
    Gerrit078heeft de PrePaid Expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen