Beantwoord

MB-verdeler activeren voor tablet

  • 20 juni 2017
  • 2 reacties
  • 99 Bekeken

Hoe activeer ik mijn extra sim kaart voor mijn tablet
icon

Beste antwoord door Thalina 21 juni 2017, 10:16

Hoi Janine,

Welkom op het forum!

Ik zie dat je gisteren een MB-verdeler hebt besteld, maar dat vandaag jouw verlenging is ingegaan. Je hebt vanaf vandaag een GO abonnement. Bij de Go abonnementen komt onbeperkt internet in Nederland, Europa en zelfs USA beschikbaar. Met de MB-verdeler zou het dan mogelijk zijn om ook in andere mobiele apparaten (zoals wifi-routers) onbeperkt internet te gebruiken. Ons netwerk is klaar voor de toekomst, maar toch bestaat het risico dat andere klanten hierdoor trager internet ervaren. En dat willen we niet. Daarom hebben we besloten de MB-verdeler niet aan te bieden in combinatie met de Go abonnementen. En je vraagt je nu misschien af: waarom bieden jullie de MB-verdeler dan niet aan op de Go abonnementen die geen Onbeperkt Internet hebben? We vinden het belangrijk dat je je Go abonnement maandelijks kunt bijstellen, ook van of naar Onbeperkt Internet. Daarom is het ook nodig een oplossing te bieden die voor iedereen beschikbaar is.

Je zou er nog wel voor kunnen kiezen om op jouw telefoon een hotspot aan te maken en jouw tablet daarmee te verbinden. Op deze pagina staat uitgelegd hoe dat werkt.

Het is dus niet meer mogelijk om jouw MB-verdelers te activeren. Ik zie dat je aansluitkosten hebt betaald voor de MB-verdelers die je gisteren hebt besteld. Ik heb deze kosten voor je vergoed, omdat je geen gebruik meer kunt maken van jouw MB-verdelers. Dit wordt verrekend op jouw volgende factuur.

Ik begrijp dat dit waarschijnlijk niet het antwoord is waarop je had gehoopt, maar ik hoop wel dat het meer duidelijkheid geeft. Als je nog aanvullende vragen hebt, stel die dan gerust.
Bekijk origineel

2 reacties

via https://www.t-mobile.nl/my/toestel-en-sim/simkaart-activeren
Reputatie 6
Badge +17
Hoi Janine,

Welkom op het forum!

Ik zie dat je gisteren een MB-verdeler hebt besteld, maar dat vandaag jouw verlenging is ingegaan. Je hebt vanaf vandaag een GO abonnement. Bij de Go abonnementen komt onbeperkt internet in Nederland, Europa en zelfs USA beschikbaar. Met de MB-verdeler zou het dan mogelijk zijn om ook in andere mobiele apparaten (zoals wifi-routers) onbeperkt internet te gebruiken. Ons netwerk is klaar voor de toekomst, maar toch bestaat het risico dat andere klanten hierdoor trager internet ervaren. En dat willen we niet. Daarom hebben we besloten de MB-verdeler niet aan te bieden in combinatie met de Go abonnementen. En je vraagt je nu misschien af: waarom bieden jullie de MB-verdeler dan niet aan op de Go abonnementen die geen Onbeperkt Internet hebben? We vinden het belangrijk dat je je Go abonnement maandelijks kunt bijstellen, ook van of naar Onbeperkt Internet. Daarom is het ook nodig een oplossing te bieden die voor iedereen beschikbaar is.

Je zou er nog wel voor kunnen kiezen om op jouw telefoon een hotspot aan te maken en jouw tablet daarmee te verbinden. Op deze pagina staat uitgelegd hoe dat werkt.

Het is dus niet meer mogelijk om jouw MB-verdelers te activeren. Ik zie dat je aansluitkosten hebt betaald voor de MB-verdelers die je gisteren hebt besteld. Ik heb deze kosten voor je vergoed, omdat je geen gebruik meer kunt maken van jouw MB-verdelers. Dit wordt verrekend op jouw volgende factuur.

Ik begrijp dat dit waarschijnlijk niet het antwoord is waarop je had gehoopt, maar ik hoop wel dat het meer duidelijkheid geeft. Als je nog aanvullende vragen hebt, stel die dan gerust.

Reageer