Ik probeer een nieuwe simkaart te bestellen, maar de bestelpagina zegt dat ik niet alle velden heb ingevuld. Ik heb alle velden gewoon ingevuld, maar de groene vinkjes (die aangeven dat ze zijn ingevuld) verdwijnen nadat het systeem automatisch de straatnaam bij mijn postcode opzoekt. Hoe kan ik nu een nieuwe simkaart bestellen?
Beste antwoord door Jaimy
Hoi MJZ15,
Sorry voor het ongemak, dit probleem is bij ons bekend en we zijn ermee bezig om dit op te lossen! Ondertussen heb ik jou direct een nieuwe simkaart toegestuurd. De kosten in ons systeem zijn meer dan wanneer je het zelf via My T-Mobile besteld, maar geen zorgen, ik heb die extra kosten meteen verrekend door weer tegoed toe te voegen, zodat je gewoon de normale prijs betaalt. :)
Laat je het weten als ik je nog ergens anders mee kan helpen? Ik sta voor je klaar!
