Vraag

Puk en email kwijt

  • 19 augustus 2019
  • 2 reacties
  • 446 Bekeken

Ik ben op vakantie en moet mijn pukcode invoeren. Ben dus niet bereikbaar op mijn mobiele nummer en ik weet het wachtwoord van mytmobile en van mijn Gmail niet dus daar kan ik ook niet bij. De chatbot op messenger helpt mij ook niet verder. Hoe kom ik nu achter mijn pukcode?

2 reacties

Reputatie 7
Badge +18
Beste @Medeve

Het beste is morgenochtend even naar de chat gaan en tegen de Chatbot zeggen dat je een medewerker wilt spreken. Of even wachten op een reactie van een community moderator hier.
Die zullen je vragen een privé bericht te sturen met e.e.a. aan gegevens waarmee je kunt aantonen dat je de gebruiker van het bewuste 06 nummer bent.

Groet, Folkert
Reputatie 7
Badge +20
Hi @Medeve

Heb je al een collega van de chat gesproken? ik heb momenteel geen toegang tot je gegevens, dus kan nog niet meekijken. Als je nog niet bent geholpen dan kun je mij een privébericht sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, adres en laatste 4 cijfers van de iban? Dan kijk ik graag met je mee!

Reageer