Vraag

Simkaart activeren


Ik heb een nieuwe telefoon met simkaart. Die simkaart zou vandaag geactiveerd worden, op mijn factuur staat 8 februari ingang contract. Ook heb ik eerder al aan de telefoon met jullie gezeten, waarop dat bevestigd werd. Nu wil ik vandaag mijn simkaart activeren, dan moet ik een tmobile account aanmaken, maar herkent die mn nummer niet. Staat er er is een activatielink per sms gestuurd, maar dat kan niet want hij is niet geactiveerd. Ik kan nu niet gebruik maken van mijn simkaart !! Klantenservice kan mij ook niet helpen omdat mijn simkaart op non actief staat. Dus die eerst geactiveerd moet worden, maar dat kan niet ...!

1 reactie

Reputatie 7
Badge +17
Hi Quinty,

Kun je mij een privébericht sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum en adres? Ook graag je simkaartnummer? Ik help je dan graag verder!

Reageer