Beantwoord

Simkaart vergrendeld.

  • 4 november 2018
  • 1 reactie
  • 821 Bekeken

Mijn simkaart blijft geblokkeerd, nadat ik mijn pincode heb ingevoerd. Mijn pukcode pakt hij ook alleen blijft mijn simkaart vergrendeld. Hoe kan ik dit verhelpen?
icon

Beste antwoord door Hajar 5 november 2018, 10:32

Hi nein,

Wat vreemd zeg. Als je je pukcode invoert dan krijg je de optie om je pincode in te voeren. Krijg jij die optie ook te zien? Van welk toestel maak jij gebruik? Is je toestel niet vergrendeld? Als je toestelvergrendeld is dan moet je de code van je toestel intoetsen en niet de code van je simkaart.

Ik hoor graag van je zodat ik je verder kan helpen!
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20
Hi nein,

Wat vreemd zeg. Als je je pukcode invoert dan krijg je de optie om je pincode in te voeren. Krijg jij die optie ook te zien? Van welk toestel maak jij gebruik? Is je toestel niet vergrendeld? Als je toestelvergrendeld is dan moet je de code van je toestel intoetsen en niet de code van je simkaart.

Ik hoor graag van je zodat ik je verder kan helpen!

Reageer