Beantwoord

Waarom krijg ik "Not registered on network" als error als ik iemand probeer te bellen?


Als ik iemand probeer te bellen krijg ik een popup met "Not registered on network", ik kan ook niet gebeld worden. De laatste keer dat ik gebeld heb was op 23 april 2019. Ik heb ook mijn prepaid opgewaardeerd, maar dat heeft geen zin gehad. Mijn whatsapp enzo doen het nog wel.
icon

Beste antwoord door Jaimy 12 mei 2019, 12:36

Hoi Kippenpoot33,

Laten we samen uitzoeken waar dit door veroorzaakt wordt! Ik weet zeker dat we een oplossing kunnen vinden.

Kun je me allereerst vertellen welk toestel je precies hebt? Heb je het toestel al eens opnieuw opgestart? Helpt dat niet, dan kun je het simkaartje eens uit het toestel halen en opnieuw in de simkaarthouder stoppen?

Hoe gaat het hierna? Heeft het niet gewerkt, dan ontvang ik graag jouw naam, adres, telefoonnummer, geboortedatum en laatste 4 cijfers van het IBAN-nummer in een privéberichtje. Ik kan dan met je meekijken in ons systeem en ervoor zorgen dat dit helemaal goedkomt. Ik hoor het graag van je!
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +19
Hoi Kippenpoot33,

Laten we samen uitzoeken waar dit door veroorzaakt wordt! Ik weet zeker dat we een oplossing kunnen vinden.

Kun je me allereerst vertellen welk toestel je precies hebt? Heb je het toestel al eens opnieuw opgestart? Helpt dat niet, dan kun je het simkaartje eens uit het toestel halen en opnieuw in de simkaarthouder stoppen?

Hoe gaat het hierna? Heeft het niet gewerkt, dan ontvang ik graag jouw naam, adres, telefoonnummer, geboortedatum en laatste 4 cijfers van het IBAN-nummer in een privéberichtje. Ik kan dan met je meekijken in ons systeem en ervoor zorgen dat dit helemaal goedkomt. Ik hoor het graag van je!

Reageer